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Menyistu
Agente de servicio al cliente con experiencia en atención telefónica y digital
Video resume
Agente de servicio al cliente (Ing. De sistemas)
Actualmente trabajo para una financiera como agente de nservicio al cliente, mis funciones son atender cliente interno y externo vía telefónica y correo para el país Guatemala. Realizo solicitudes de aplicación de pagos por transferencia, consultas de saldo e información de crédito y actualización de datos.nn
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Managua, Managua, Nicaragua
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda soporte y atención a clientes internos y externos, garantizando satisfacción
Comunicación efectivaAvanzado
Gestiona consultas y solicitudes vía telefónica y correo con claridad y precisión
AdaptabilidadIntermedio
Se ajusta a cambios en procesos y entornos laborales rápidamente
Gestión de datos y pagosIntermedio
Realiza solicitudes de pagos y actualizaciones de información de manera eficiente
Responsabilidad y dedicaciónAvanzado
Se enfoca en tareas asignadas garantizando calidad y cumplimiento
Summary
Profesional dedicado con experiencia en atención telefónica y digital en el sector financiero, con habilidades en gestión de pagos y actualización de datos
Key Achievements
- Atiende consultas y solicitudes de clientes internos y externos en una financiera en Guatemala
- Maneja comunicaciones vía telefónica y correo, asegurando la actualización de datos y gestión de pagos
- Demuestra adaptabilidad y rapidez en aprendizaje y cambios en un entorno financiero
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaAdaptabilidadGestión de datos y pagosResponsabilidad y dedicación
Published on CazVid - Jul 3, 2025