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M

Mercedes

Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte en call centers

Contact

San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
Available on CazVid
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Proporciona asistencia y atención en call centers, manejando consultas y procedimientos básicos.

Operación de oficinaIntermedio

Realiza tareas administrativas utilizando fotocopiadoras, conmutadores y computadoras.

Comunicación efectivaIntermedio

Se comunica claramente con clientes y colegas en entornos de atención telefónica y oficina.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con equipos en call centers para cumplir objetivos y gestionar tareas compartidas.

Education

Colegio Carmelitano
Completed octubre de 1987
Colegio Santa María
Completed octubre de 1993
Colegio Cristó balcolon SS
Completed octubre 1996
Liceo Bertrand Russell
Completed octubre 1998
Licenciatura en Antropología
Universidad De El Salvador (UES)
Diplomado en chef
A.C.E:G.A

Languages

EspañolNativo

Summary

Profesional con experiencia en call centers y manejo de equipo de oficina, enfocado en atención al cliente y tareas administrativas.

Key Achievements

  • Gestionó tareas administrativas en diferentes roles de call center
  • Desarrolló habilidades en manejo de equipos de oficina y comunicación
  • Participó en campañas de telemarketing en sectores financieros y hoteleros

Experience

Call Center telemarketing Claro el Salvador
Call center Banco Salvadoreño(HSBC)
Call center Atento. (TV offer)
Executive pass (tele marketing) Hotel Real Intercontinental

Skills

Atención al clienteOperación de oficinaComunicación efectivaTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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