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Mercedes
Profesional en ventas y atención al cliente con amplia experiencia en turismo y telefonía
Video resume
Tecnologs en hoyelería y turismo
He trabajo en la parte comercial de productos, costos, elaboración y mercadeo y ventas, servicio al cliente con calidad y excelencia, experta en el manejo de clientes, funciones del área administrativa, manejo de fuerza ventas y capacitacion, trabajé últimamente en call Centers para productos de telefonía celular, como Movistar México y Claro Chile, he dictado conferencias y clínicas de ventas para grandes grupos
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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies
Gestión de ventasAvanzado
Desarrolló y lideró actividades comerciales en call centers y en la industria de turismo.
Atención al clienteAvanzado
Manejó comunicaciones con clientes, asegurando calidad y excelencia en el servicio.
Capacitación y coachingIntermedio
Dictó conferencias y clínicas de ventas para diversos grupos, fortaleciendo habilidades del equipo.
Gestión administrativaIntermedio
Trabajó en funciones del área administrativa relacionadas con ventas y operaciones.
Summary
Experiencia en gestión comercial, atención al cliente, capacitación en ventas y funciones administrativas en turismo y telefonía móvil.
Key Achievements
- Gestionó y capacitó equipos de ventas en call centers de telefonía móvil como Movistar México y Claro Chile.
- Dictó conferencias y clínicas sobre ventas para grandes grupos, fortaleciendo habilidades de comunicación.
- Participó en funciones administrativas y en el manejo de fuerza de ventas, mejorando procesos comerciales.
Skills
Gestión de ventasAtención al clienteCapacitación y coachingGestión administrativa
Published on CazVid - Jul 3, 2025