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Merlyn
Especialista en Records
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
ESPECIALISTA EN RECORDS
Procesar y completar solicitudes de historiales médicos en cumplimiento con las regulaciones HIPAA, garantizando la confidencialidad y exactitud de la información.. Preparar y elaborar documentos legales, incluyendo deposiciones y declaraciones juradas relacionadas con los registros de pacientes.. Mantener una comunicación efectiva con pacientes, bufetes de abogados y partes internas para ofrecer actualizaciones oportunas y resolver consultas.. Actualizar y gestionar con precisión registros detallados de actividad para monitorear el progreso y respaldar los informes del equipo y del personal de la clínica.
RECLUTADORA
Realicé preselección de candidatos, programé entrevistas y apliqué evaluaciones, garantizando un proceso de reclutamiento eficiente.. Procesé solicitudes de candidatos tanto de manera presencial como en línea.. Documenté las actividades de reclutamiento en canales internos de comunicación y en los registros del equipo para asegurar reportes y seguimientos precisos.. Gestioné el proceso de selección, incluyendo la emisión de ofertas o el rechazo de candidatos, asegurando decisiones oportunas alineadas con las políticas de la empresa.
INTERNA EN RRHH
Colaboré con equipos multifuncionales para garantizar una incorporación efectiva de los nuevos empleados.. Colaboré con el equipo de Aprendizaje y Desarrollo en el diseño y la implementación de programas de capacitación, asegurando una mínima interrupción en la producción.. Brindé apoyo al equipo de reclutamiento realizando la preselección de candidatos, aplicando estándares de dominio del inglés para cumplir con los requisitos de contratación.
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Atendí solicitudes de clientes, brindando soporte de calidad y recomendaciones personalizadas para satisfacer sus necesidades.. Capacitación y supervisión de nuevos empleados en el uso de guiones para chat y correo electrónico, resolución de conflictos y prácticas de ingreso de datos, con el fin de mejorar los índices de satisfacción del cliente.