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Meylin
Cajera en Casa de Empeño y Joyería La Familia
Contact
Competencies
Capaz de resolver conflictos y proporcionar experiencias excepcionales a los clientes.
Experta en la gestión y control de efectivo, asegurando precisión en las transacciones.
Habilidad para organizar tareas y procesos de manera eficiente para maximizar la productividad.
Fuerte atención a los detalles, asegurando la precisión en todas las operaciones y registros.
Habilidad para utilizar herramientas de MS Office para la gestión de datos y reportes.
Education
Languages
Summary
Cajera altamente capacitada con experiencia en control de efectivo y atención al cliente, comprometida con la fidelización y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestioné flujos de efectivo de alto valor, logrando un historial 100% libre de descuadres.
- Implementé controles de inventario que redujeron las pérdidas por fraude en un 30%.
- Fidelicé a más del 80% de los clientes a través de atención personalizada y resolución rápida de problemas.
- Realicé arqueos de caja precisos, minimizando discrepancias y mejorando la confianza del cliente.
- Establecí acuerdos de pago efectivos, mejorando la tasa de recuperación de cuentas morosas en un 25%.
Experience
Cajera
Gestión de flujos de efectivo de alto valor. Arqueos de caja. Control de inventarios en bóveda. Detección de fraudes. Mitigación de riesgos financieros. Fidelización de clientes mediante atención empática. Emitir facturas y cobrar a clientes desde el sistema interno. Controlar los gastos diarios de la oficina usando Excel. Organizar papeles, archivos y tareas administrativas del día a día
Agente de cobro Extrajudicial
Cobro telefónico. Realizar acuerdo de pago. Cancelaciones y facilidades de pago para el cliente. Redactar notificaciones y/o realizar visitas a su domicilio o trabajo
Profesional Polifuncional de Tienda
Responsable de la apertura, arqueo diario y cierres de cajas principales, custodiando valores y asegurando un historial del 100% libre de descuadres.. Atención personalizada al publico en la asesoría, venta y sistemas de apartado de joyería fina y artículos de valor, alcanzando consistentemente las metas comerciales al mes.. Ejecución de llamadas para la recuperación de cartera vencida y seguimiento de cuentas estabilizando los indicadores de morosidad de la sucursal.. Coordinación de ingresos, etiquetado, auditoria de existencias y resguardo seguro de prendas bajo estrictas normativas de control interno y demás artículos a cargo.