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Mia
Atención al Público y Marketing Digital con experiencia en atención al cliente y gestión de redes sociales
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada, resolver dudas y asegurar la satisfacción del cliente.
Capacidad para crear contenido, gestionar perfiles y ejecutar campañas en plataformas como Instagram y Facebook.
Competente en inglés avanzado, facilitando la comunicación en entornos multiculturales y atención internacional.
Experiencia en manejo de efectivo, tarjetas y cierre de caja, asegurando precisión y eficiencia.
Education
Languages
Summary
Mia combina experiencia en atención al público con gestión de redes sociales y marketing digital. Destaca por su comunicación efectiva, atención personalizada y habilidades en gestión comercial y digital.
Key Achievements
- Brindó asesoramiento personalizado en perfumería, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas.
- Gestionó y creó contenidos para redes sociales, incrementando la presencia online de La Créme.
- Manejo eficiente de caja y operaciones diarias, garantizando precisión y fluidez en los procesos.
- Desarrolló estrategias de marketing digital que mejoraron el engagement en redes sociales.
Experience
Vendedora
Atención al público en mostrador, toma de pedidos y asesoramiento personalizado.. Manejo de caja: cobros con efectivo/tarjeta, control de cambio y cierre diario.. Reposición de mercadería y mantenimiento del orden del local.. Resolución de consultas y reclamos manteniendo trato amable.
Community Manager
Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital en redes sociales.. Gestión de perfiles de redes sociales en plataformas como Whatsapp, Instagram y facebook.. Redacción de contenido original para publicaciones, historias, reels.. Interacción diaria con la comunidad: atención de comentarios, mensajes privados y gestión de crisis.