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Micaela
Asistente Administrativa y Coordinadora de Sistemas con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia sólida en manejo de sistemas de facturación y control de documentos, asegurando precisión y cumplimiento.
Habilidad para gestionar pedidos y brindar atención eficiente, fomentando relaciones positivas con clientes y equipos.
Capacidad para gestionar bases de datos, actualizar información y usar herramientas como Excel, Google Workspace y ERP.
Competente en organizar documentación, coordinar proyectos y mantener bases de datos actualizadas en entornos colaborativos.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y coordinación de sistemas. Destaca por su organización, eficiencia y habilidades en herramientas digitales y bases de datos.
Key Achievements
- Gestionó y controló la facturación de 100 documentos mensuales utilizando Xubio, asegurando el cumplimiento de plazos con clientes y proveedores.
- Coordinaró la comunicación entre equipos, optimizando procesos internos y mejorando la eficiencia en la atención al cliente.
- Mantuvo actualizada una base de datos ambiental y organizó documentación colaborativa en ONG, fortaleciendo la gestión de contenidos.
- Gestionó más de 30 pedidos semanales en atención al cliente, coordinando entre vendedores, depósitos y sistemas internos.
Experience
Encargada de Pedidos y Asistencia Administrativa
Gestionó la facturación emitida y recibida mediante el sistema Xubio (100 documentos mensuales), controlando el cumplimiento de fechas pactadas con clientes y proveedores.. Coordinó la comunicación con 6 proveedores, gestionando en promedio 15 pedidos semanales y elaborando remitos y documentación operativa.. Desarrolló y mantuvo planillas de Excel para el control y seguimiento de ~25 ítems de materiales solicitados.. Organizó la agenda laboral y personal de gerencia, y atendió consultas internas del equipo.
Asistencia al vendedor y Atención al cliente
Gestionó más de 30 pedidos semanales, coordinando entre vendedores, clientes y depósito, con carga y verificación de datos en sistema interno de gestión.
Coordinadora del Área de Sistemas (Voluntariado)
Gestionó y actualizó una base de datos de contenido ambiental, organizando documentación y planillas colaborativas del equipo.
Asistencia Virtual y Atención al Cliente
Gestionó documentación, archivos digitales y seguimiento de casos, actualizando información en sistemas internos.