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Micaela
ADMINISTRATIVA
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Competencies
Experiencia demostrada en Uso de herramientas digitales administrativas.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Coordinación de citas.
Experiencia demostrada en Gestión de Requisitos.
Education
Languages
Summary
ADMINISTRATIVA buscando nuevas oportunidades
Experience
ADMINISTRATIVA
Uso eficiente de herramientas digitales administrativas para optimizar procesos.. Realización de tareas generales de oficina.. Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas.. Archivo y clasificación de documentos digitales y en papel.. Control del stock y pedido de suministros y equipos para oficina.. Procesamiento de facturas y pagos de clientes y proveedores.. Realización de trámites administrativos en entidades públicas y privadas.. Realización de fotocopias, escaneo y digitalización de documentos.. Gestión efectiva de las comunicaciones entrantes, como llamadas, correos electrónicos y cartas.. Gestión de facturas y comprobantes de cobros y pagos de clientes y proveedores.. Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
SECRETARIA DE CONSULTORIO MÉDICO
Programación de la agenda de citas.. Actualización de fichas e historiales clínicos de los pacientes.. Verificación y actualización de los datos personales del paciente en el sistema de registros.. Atención telefónica, telemática y presencial de los pacientes.. Realización de funciones administrativas, como mantenimiento de la base de datos, control de correspondencia, etc.. Revisión y actualización del inventario general del consultorio médico.. Atención a llamadas telefónicas y consultas de los pacientes.. Uso de herramientas digitales de administración, como bases de datos y planillas de cálculos.
RECEPCIONISTA
Administración de tareas relacionadas con proyectos.. Atención a clientes y resolución de dudas.. Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.. Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.. Coordinación de citas y programación de reuniones.. Atención al cliente de manera presencial y virtual.. Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.. Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.. Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.. Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.. Identificación de procedimientos de emergencia y primeros auxilios.
Asistente Virtual de Marketing y Atención al Cliente
Actividades de Marketing y Atención al Cliente.. Soporte administrativo y comercial de forma remota.. Prospección y seguimiento de potenciales clientes, gestión de comunicaciones por correo electrónico y teléfono.. Actualizacion de base de datos y acciones de marketing digital.
Asistente Virtual y vendedora de productos digitales
Organzación de agenda, gestión de correos, atención al cliente por whatsapp, organizar archivos drive.. Contactar a posibles clientes.. Responder mails con dudas, cerrar ventas, explicar beneficios.. Cobranza, seguimiento, cargar pedidos, hacer reportes en excel/sheets.
Administrativa
Apoyo en tareas generales de la oficina.. Realización de control documental y de procesos administrativos.. Realización de trámites y procesamiento de la información de actividades del área.. Gestión de suministros y equipos de oficina.. Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.. Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.. Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.. Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.. Registro y control de gastos y facturas recibidas.
Secretaria consultorio medico
Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.. Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.. Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.. Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.. Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.. Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.