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Michael

Jefe de tienda

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Arequipa, Arequipa, Peru
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Competencies

Sistemas Zeus

Experiencia demostrada en Sistemas Zeus.

Opera

Experiencia demostrada en Opera.

Resigo

Experiencia demostrada en Resigo.

Ingles

Experiencia demostrada en Ingles.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Education

Egresado, Turismo y Hotelería
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
2006 - 2011
Ingles
Ingles Seven International – Arequipa
2011 - 2012
Ingles
Ingles Sistema ASDI – Arequipa
2008 - 2008

Languages

InglesAvanzado

Summary

Jefe de tienda buscando nuevas oportunidades

Experience

Jefe de tienda

SANTEL DISTRIBUCIONES S.A.C.
Presente

Organización de equipos de trabajo, tanto en venta receptiva como en venta proactiva.. Verificación del cumplimiento de metas de acuerdo al tipo de venta.. Designación de horarios, descansos por permisos, vacaciones, reemplazos.. Capacitación de estrategias de ventas y de características tanto de los equipos celulares fortalezas de planes móviles y del canal fijo.

Recepcionista, auditor de ingresos y Jefe de Recepción

HOTEL LAS CASITAS DEL COLCA

Servicio y atención al cliente pre y post estadía.. Recepción de reservas a través de motores externos y Otas.. Solución de problemas mayores con huéspedes.. Realizar informes del día del área para gerencia.. Reportes de contabilidad (ingresos y facturaciones).. Coordinar con las diferentes áreas del hotel para el buen funcionamiento del mismo.

Recepcionista

HOTEL LOS TAMBOS

Realizar Check in – Check out.. Servicio y atención al cliente.. Recepción de reservas a través de motores externos.. Realizar informes del día de los diferentes departamentos.. Reportes de contabilidad (ingreso y egresos).. Coordinar con las diferentes áreas del hotel para el buen funcionamiento del mismo.

Recepcionista y apoyo al área de A&B eventual

HOTEL EL LAGO

Apoyo al momento del Check in, check out, etc.. Participar activamente en la realización de eventos múltiples.. Apoyo en el área de A&B en eventos.. Recepción de huéspedes y distribución a sus habitaciones.

Apoyo evento

PROM PERÚ.

Supervisar el correcto orden en las vías de acceso al lugar.. Invitación de ingreso y distribución del lugar.. Realizar sorteos con los cupones de los asistentes.

Organizador

II CONETUR (Congreso Nacional de Estudiantes de Turismo)

Coordinador y responsable de los coffee brake.. Responsable de los almuerzos de la comisión organizadora.. Coordinación de entradas y credenciales a los participantes.. Responsable de los gastos operativos.

Skills

Sistemas ZeusOperaResigoInglesAtención al cliente
Published on CazVid - Oct 20, 2026
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