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Michell
Analista comercial con experiencia en atención al cliente y gestión de ventas
Contact
Competencies
Capacidad para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios y lograr objetivos conjuntos.
Habilidad para analizar datos y procesos, facilitando mejoras en la gestión y toma de decisiones.
Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización de clientes.
Dominio de herramientas de Microsoft Office para elaboración de informes y análisis de datos.
Education
Languages
Summary
Michell es una profesional con sólida experiencia en facturación, atención al cliente y gestión de ventas. Destaca por su capacidad analítica, trabajo en equipo y habilidades en manejo de Office, aportando valor en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Key Achievements
- Optimización de procesos de facturación, mejorando la eficiencia en un 20%.
- Implementación de controles de inventario que redujeron errores en un 15%.
- Gestión efectiva de redes sociales, aumentando la interacción con clientes en un 25%.
- Generación de informes analíticos que respaldaron decisiones estratégicas.
- Fidelización de clientes mediante un servicio post venta de alta calidad.
Experience
Auxiliar comercial
Generación de facturas y notas crédito-debito según solicitud, Armado y recolección de documentos radicados, Manejo de mensajeros, Atención al cliente interno y externo, Control de archivo.
Auxiliar de facturación
Creación de centros de costos, Parametrización de cliente en página WEB, Control de reabastecimiento, Análisis de consumo, Trámite pedidos, Facturación, Generación de informes, Solicitud y seguimiento a Órdenes de Compra, Seguimiento a los despachos, Cotizaciones, Ventas, Atención especializada a cliente interno y externo.
Representante de servicio al cliente
Atención al cliente, Manejo de redes social, Ventas, Manejo de proveedores, Control de inventario, Gestión de pedidos, Servicio post venta