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Michelle
Asesora Comercial con experiencia en atención al cliente y gestión bancaria
Contact
Competencies
Experiencia en brindar atención personalizada y efectiva en diferentes canales de comunicación.
Capacidad para gestionar y mantener bases de datos optimizadas para mejorar la relación con clientes.
Habilidad en la gestión de transacciones bancarias y manejo de caja con precisión y profesionalismo.
Capacidad para comunicar información clara y concisa en diferentes plataformas.
Education
Summary
Michelle es una profesional dedicada con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de bases de datos y operaciones bancarias, destacando por su comunicación efectiva y compromiso con la excelencia.
Key Achievements
- Optimicé la comunicación con clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestioné bases de datos y CRM para aumentar la eficiencia en la atención y seguimiento de clientes.
- Manejo efectivo de transacciones bancarias y operaciones en caja, garantizando precisión y seguridad.
- Brindé atención personalizada vía telefónica, WhatsApp y correo, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Capacitada en manejo de información y atención en ambientes dinámicos y multiculturales.
Experience
ASESORA COMERCIAL
Brindé atención al cliente a través de llamadas telefónicas y mensajes por WhatsApp y vía correo electrónico, asegurando una comunicación clara y eficiente.. Gestioné bases de datos y utilicé CRM para organizar y dar seguimiento a la información de los clientes.. Utilicé herramientas como Excel, Word y Paint para la elaboración de informes y tareas administrativas.
VENDEDORA
Brindé atención al cliente, proporcionando cualquier tipo de información.. Manejo de la caja.. Desempeñe funciones como el manejo del corresponsal de Bancolombia, gestionando transacciones bancarias.