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Michelle
Asistente Administrativo
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Asana.
Experiencia demostrada en Trello.
Experiencia demostrada en Slack.
Education
Languages
Summary
Asistente Administrativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativo
Coordiné y organicé las agendas y los horarios de clases de más de 200 estudiantes y 20 profesores distribuidos en diferentes zonas horarias, optimizando la distribución del tiempo y manteniendo el índice de choques de horarios por debajo del 2%.. Redacté y mantuve al día informes administrativos mensuales y registros operativos utilizando herramientas de Microsoft Office (Excel y Word), logrando un incremento del 10% en la rapidez del flujo de información hacia la supervisión directa.. Gestioné de forma autónoma la correspondencia digital y la atención de correos electrónicos profesionales, logrando responder el 95% de las solicitudes entrantes en un lapso menor a 24 horas para garantizar una comunicación interna fluida.
Asistente Administrativo
Administré, clasifiqué y sistematicé de forma segura el archivo físico y digital de documentos confidenciales de la empresa, reduciendo los tiempos de búsqueda de información clave en un 15% para todo el equipo interfuncional.. Controlé la recepción y respuesta de llamadas telefónicas y correos institucionales de la dirección, incrementando la eficiencia de la agenda en un 10% gracias al establecimiento de un protocolo de priorización de mensajes urgentes.. Ejecuté tareas administrativas generales orientadas al correcto funcionamiento del área operativa, asegurando que el 100% de la documentación de personal y proyectos estuviera completamente al día para las revisiones mensuales con la supervisión directa.
Asistente Administrativa Ejecutiva
Planifiqué horarios logísticos complejos y agendas multi-zona horaria para más de 200 estudiantes y 20 profesores, disminuyendo las incidencias por inasistencia en un 12%.. Centralicé el control operativo de expedientes académicos, notas y registros internos en Google Workspace, reduciendo los tiempos de respuesta del equipo docente en un 15%.. Coordiné canales de comunicación diarios mediante grupos profesionales de WhatsApp y herramientas digitales, garantizando el cumplimiento del 100% en los plazos de entregas escolares.
Asistente Administrativa
Actualicé y controlé de forma sistemática los registros administrativos de la empresa utilizando herramientas de ofimática, consiguiendo que el 100% de los reportes internos se entregaran de manera puntual y con un margen de error cero.. Ejecuté tareas operativas rutinarias en la computadora bajo entornos de alta presión, manteniendo el orden digital del negocio y optimizando la velocidad de respuesta del área administrativa en un 10%.. Resolví requerimientos de soporte y asignaciones esporádicas nocturnas o de fin de semana con total flexibilidad horaria, garantizando la continuidad del flujo de información del equipo de trabajo sin interrupciones.
Asistente Ejecutiva y Administrativa
Gestioné y actualicé el CRM institucional mediante la centralización diaria de registros académicos y flujos de comunicación interna, logrando optimizar el seguimiento de más de 200 usuarios y reduciendo los tiempos de procesamiento de datos en un 20%.. Organicé procesos operativos mediante tableros ágiles en Notion y Trello, estructurando las asignaciones diarias del equipo e incrementando la eficiencia en cumplimiento de plazos en un 15%.. Apoyé a los stakeholders y soporté las operaciones diarias mediante la preparación periódica de reportes de métricas clave y la gestión coordinada de agendas ejecutivas, facilitando la toma de decisiones directivas y liberando un 25% de carga administrativa para la gerencia.
Executive Administrative Assistant
Managed complex executive calendars and internal communications by implementing strategic time-blocking and filtering inquiry systems in Outlook, recovering 10+ hours of leadership time weekly.. Acted as the primary point of contact for external partners by maintaining a professional and pleasant phone manner to relay technical information, increasing institutional communication satisfaction by 30%.. Standardized digital workflows and document filing using Microsoft Office and Google Workspace, guaranteeing 100% integrity and immediate accessibility to confidential records.
Administrative Assistant
Executed high-volume data entry and maintenance for operational systems using Excel and specialized CRM tools to track billing and work orders, reducing project tracking delays by 15%.. Synthesized operational data for professional reports through the use of advanced Excel functions and reporting tools, reducing the executive team’s monthly metrics review time by 20%.. Completed multi-step administrative assignments with minimal supervision by following established documentation and reporting workflows, achieving 100% compliance with scheduled monthly itineraries and project deadlines.