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Miguel
Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y comunicación
Video resume
Contact
Competencies
Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos a través de comunicación fluida y escucha activa.
Experiencia en atención, promoción y cierre de ventas en diferentes industrias y contextos.
Colabora eficazmente en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Cumple con tareas asignadas, manteniendo un enfoque orientado a metas y procedimientos.
Evalúa información y reportes para apoyar en la toma de decisiones y mejora de procesos.
Education
Languages
Summary
Estudiante de administración con experiencia en atención al cliente, ventas y promoción. Con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y responsabilidad, orientado a contribuir en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Incrementó la captación de clientes potenciales mediante redes y campañas de promoción.
- Manejo efectivo de ventas y atención en diferentes roles en servicio al cliente.
- Reportó y gestionó ventas y operaciones diarias en diversos puestos.
Experience
Promotor de ventas
Ventas de servicio claro hogar., Planificar y organizar las ventas potenciales., Informar las características del producto a los clientes., Vistas de campo asignadas por rutas para ofrecer los productos., Ingresas y evaluar solicitudes para otorgar el servicio., Reportar las evaluaciones y ventas diarias., Difundir a través de distintas redes las promociones captando clientes potenciales., Cierre de ventas.
Counter de ventas
Atención en módulo de ventas de pasajes y encomiendas., Manejo de caja (cobro de efectivo y tarjeta)., Arqueos y cierres de caja., Depósitos de ventas diarias., Reportes de inventarios., Soporte en las descargas del almacén.
Representante atención al cliente
Atención call center a clientes de Telefónica Perú, Otorgar información requerida a los clientes asegurando atención de calidad, Asistir a los clientes en distintas solicitudes de procesos en su servicio., Asesorar y guiar a los clientes según la solicitud a realizar., Soporte técnico en situaciones distintas de los clientes.
Teleoperador atención al cliente y ventas
Atención al cliente y ventas a clientes de Telefónica Perú., Atención especializada en lecturas de contratos, protocolos, facturas según lo solicitado., Abordaje y cierre de ventas de los productos de la compañía.
Ejecutivo portabilidad Entel Chile
Llamar y captar a clientes potenciales de otros operadores., Identificar necesidades del cliente y asesorar a la portabilidad., Abordar, evaluar, subir y ventas., Reportar ventas diarias a supervisor inmediato.
Asesor de créditos por convenios
Manejo de base de cliente potenciales del banco Scotiabank de instituciones con convenios locales y nacionales., Visitas a campo a instituciones con convenios vigentes., Cierre de créditos de convenios., Reportes diarios de prospectos obtenidos.