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Miguel
Especialista en gestión financiera y ventas con experiencia en cooperativas y créditos
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Competencies
Aplicó análisis y gestión de créditos, recuperaciones y evaluación en instituciones financieras y cooperativas.
Supervisó la fuerza de ventas inmobiliaria y dirigió actividades de captura, recuperación y atención al cliente.
Brindó atención personalizada vía call center y en gestión de créditos y servicios financieros.
Planificó, organizó y controló operaciones de captación de ahorro, desembolsos y recuperación de préstamos.
Desarrolló cápsulas visuales para fortalecer la comunicación con clientes y promover productos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de créditos, supervisión de equipos y atención al cliente en instituciones financieras y cooperativas. Hábil en administración financiera, recuperación de cartera y desarrollo de contenido digital.
Key Achievements
- Responsable de gestionar la cartera de créditos y cobranza en varias instituciones financieras.
- Dirigió y supervisó actividades de captación y recuperación de préstamos en cooperativa.
- Desarrolló contenido visual para clientes, mejorando la comunicación y promoción de productos.
Experience
Supervisor de ventas
Consultoría en gestión comercial de acuerdo a la cláusula de contrato mercantil, Responsable del control y monitoreo de la fuerza de ventas inmobiliaria, Desarrollo y presentación de cápsulas de contenido visual para los clientes
Oficial de Créditos
Gestión y cartera de créditos, Gestión de cobranza, Atención al usuario
Asesor Financiero
Análisis y gestión de créditos nivel II, Gestión de cobranza y recuperaciones, Promoción, evaluación y colocación de préstamos a los socios de la cooperativa, Recuperación de cartera de préstamos en mora, Promoción de servicios y beneficios para alianzas estratégicas con la cooperativa, Atención al cliente
Administrador Interino
Ejercer, planificar, organizar, controlar y dirigir la captación de ahorro, colocación y recuperación de prestamos, Dirigir la gestión económica financiera de la agencia a cargo, Supervisar las acciones del personal a cargo, Presidir los comités de préstamo, Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y mecanismos de gestión de cobranza y recuperación de préstamos vencidos, Realizar el seguimiento de los prestamos próximos a vencer y efectuar visitas a los socios morosos y derivar hacia la unidad de recuperaciones, Observar o denegar los prestamos propuestos por los asesores, Ejecutar visitas sorpresivas a los socios con el fin de verificar los depósitos efectuados por los socios, Seguimiento de pre y pos desembolso de todos los prestamos
Teleoperador
Atención al cliente vía call center
Perito Tasador – Inspección de Bienes
Valuaciones a Bienes Inmuebles y Muebles