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Miguel
Profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Organizó y administró datos en plataformas virtuales y sistemas de oficina.
Brindó soluciones efectivas y atención profesional en un entorno de llamadas en inglés y español.
Mantuvo y operó plataformas virtuales para gestión de información institucional y académica.
Llevó a cabo labores de organización y funciones administrativas de oficina.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de información, atención al cliente en inglés y español, y soporte administrativo en instituciones educativas y financieras.
Key Achievements
- Gestionó un alto volumen de llamadas en atención al cliente en un entorno de banca estadounidense
- Organizó y gestionó la información institucional en un entorno educativo virtual
- Mantuvo un proceso estable de operación de plataformas educativas y de oficina
Experience
Área Administrativa y de Sistemas
Operación de la plataforma virtual que utilizaba la institución para manejo de información de sus estudiantes y su proceso académico dentro de la institución, Organización de información correspondiente a la institución, Labores de oficina
Agente Bilingüe Inglés-Español
Agente bilingüe de atención al cliente en área de tarjetas de crédito para un importante banco estadounidense, Gestioné un alto volumen de llamadas con profesionalismo y carisma, Brindando soluciones efectivas y manteniendo excelente servicio al cliente en un entorno dinámico