This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Miguel
Asesor Financiero con 10+ años de experiencia en banca y servicios financieros
Contact
Competencies
Gestiona y desarrolla carteras de clientes, brindando soluciones financieras adaptadas a sus necesidades.
Ha dirigido y formado equipos de trabajo en diferentes funciones y regiones, promoviendo su eficiencia y cohesión.
Proporciona asesoramiento en inversión y gestión financiera a clientes particulares y corporativos.
Brinda soporte y asistencia a clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Diseña y ejecuta programas de entrenamiento para mejorar habilidades del personal y optimizar procesos.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión de carteras, atención al cliente, y liderazgo de equipos en el sector financiero. Especializado en desarrollo de negocios, asesoría financiera y capacitación de personal.
Key Achievements
- Gestionó carteras de clientes personales y pymes, incrementando la penetración de productos y los ingresos.
- Lideró operaciones regionales, implementando estrategias de crecimiento para clientes institucionales e individuales.
- Desarrolló programas de capacitación y formación para equipos de trabajo, mejorando sus habilidades y rendimiento.
Experience
Business Banking Officer
Developed and managed client portfolios, increasing product penetration and revenue growth., Provided financial solutions for individuals and SMEs, ensuring compliance with internal policies and regulations.
Regional Head - Western Region
Led regional operations, managed investment portfolios, and implemented growth strategies for institutional and individual clients., Conducted training and team development programs.
Account Executive
Managed key accounts, advised clients on investment opportunities, and maintained strong relationships to maximize portfolio performance.
Call Center Executive
Provided customer support and resolved client inquiries, ensuring high satisfaction levels.
Supervisor & Trainer
Supervised teams and conducted training programs to enhance customer service quality and efficiency.
Line Activations Operator
Processed and activated customer lines, ensuring accuracy and timely service delivery.
Customer Service Support
Delivered frontline customer assistance for telecom services.