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M

Miguel

Agente de atención al cliente bilingüe con experiencia en servicios financieros y turísticos

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Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
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Competencies

Comunicación bilingüeAvanzado

Capaz de comunicarse efectivamente en español e inglés para atender a clientes en diferentes sectores.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para brindar apoyo y seguimiento a clientes en entornos telefónicos, asegurando satisfacción.

Gestión de llamadas telefónicasIntermedio

Experiencia en atender y gestionar solicitudes de clientes vía telefónica en sectores financieros y turísticos.

Manejo de Microsoft OfficePrincipiante

Conocimientos básicos en herramientas de oficina para apoyar en tareas administrativas.

Education

Licenciatura
Universidad Autónoma de Aguascalientes

Languages

EspañolNativo
InglésAvanzado

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente en sectores financiero, turístico y automotriz, con habilidades en comunicación en inglés y español.

Key Achievements

  • Brindó atención en español e inglés a clientes en sectores de financiamiento, turismo y automotriz
  • Desarrolló habilidades en seguimiento y atención personalizada en llamadas telefónicas
  • Atendió solicitudes de clientes para viajes, préstamos y financiamiento vehicular

Experience

Agente bilingüe de servicio al cliente

TTEC (TeleTech Holdings, Inc.)
Abril 2023 - Octubre 2023

Atención y seguimiento en español e inglés para clientes que buscan un hospedaje para viajar por motivos vacacionales o de trabajo.

Ejecutivo telefónico bilingüe

COA (Centro Operativo Aguascalientes)
Agosto 2021 - Enero 2023

Atención y seguimiento en español e inglés para clientes que buscan un préstamo financiero.

Agente telefónico

NRFM (NR Finance México, S.A. de C.V.)
Enero 2019 - Junio 2019

Atención y seguimiento para clientes que buscan un financiamiento para adquirir un nuevo vehículo.

Skills

Comunicación bilingüeAtención al clienteGestión de llamadas telefónicasManejo de Microsoft Office
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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