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Atención al Cliente Online
Experiencia demostrada en Atención al Cliente Digital.
Experiencia demostrada en Soporte por Chat / Email.
Experiencia demostrada en Inside Sales / Ventas Online.
Experiencia demostrada en Creación de Contenido (UGC).
Experiencia demostrada en TikTok, Reels & Copys.
Perfil profesional
Interacción directa con clientes vía redes sociales e inbox, respondiendo consultas sobre productos, precios y envíos.. Diseño, grabación y edición de videos para Reels y TikTok.. Asesoramiento personalizado guiando al cliente en el proceso de compra online y presencial de inicio a fin.. Participación activa en campañas publicitarias y sesiones fotográficas para activos digitales.. Control y actualización de stock para asegurar información precisa durante la atención al cliente.