This profile is written in Spanish
Operadora del Call Center
Experiencia demostrada en Paquete Office.
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Carnet de Conducir A21.
Experiencia demostrada en Carnet de Conducir B21.
Perfil profesional
Gestión de carga de recetas y ordenes médicas para su auditoria.. Reclamos de los procesos farmacia y ambulatorio.. Carga y provisión de materiales ortopédicos.. Manejo administrativo de equipo Cpap y oxigenoterapia.
Atención y recepción de pacientes.. Asignación y gestión de turnos de manera presencial y online.. Entrega de estudios realizados y organización de documentación de los pacientes.. Atención telefónica y resolución de consultas.
Resolviendo distintas consultas como autorizaciones de distintos elementos médicos para cirugías o prótesis.. Afiliaciones, cobertura, convenios de reciprocidad, carga de prácticas abusivas y derivaciones.. Manejo del sistema de llamadas y de los distintos sistemas internos como SIOS, SIE y PUTTY para resolver las consultas.
Reemplazo de corta duración en el Consejo de administración del hospital ejecutando tareas administrativas del manejo interno del mismo.. Realizando notas derivadas a los diferentes departamentos con información de público conocimiento.. Notificación por carta documento a empleados para la resolución de problemas internos.. Recepción de documentación/expedientes.