Milena - Asistente administrativa con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión

Córdoba, Cordoba, Argentinaes

Gestionó agendas y organización de reuniones en varios entornos, mejorando procesos administrativos.

Realizó atención telefónica y presencial en diferentes roles, atendiendo a clientes y proveedores.

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Summary

Profesional con experiencia en atención telefónica y presencial, gestión de agendas, control de stock y logística. Hábil en manejo de herramientas digitales y atención a clientes en diversos entornos.

Key Achievements

Manejó control de stock, pedidos mayoristas y envíos, demostrando versatilidad en funciones administrativas.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención telefónica y presencial, gestionando consultas y atención personalizada.

Organización y gestión administrativaIntermedio

Organiza agendas, coordina reuniones y maneja documentación en diferentes entornos laborales.

Manejo de herramientas informáticasAvanzado

Utiliza Word y Excel para tareas administrativas, control de stock y elaboración de informes.

Gestión de pedidos y logísticaIntermedio

Controla pedidos, envíos y stock en diferentes áreas de trabajo, asegurando la eficiencia operativa.

Resolución de problemasPrincipiante

Enfrenta y resuelve incidencias relacionadas con pedidos, envíos y atención al cliente.

Experience

Telefonista y atención al público

Comida Delivery

2009-01-01 - 2010-01-01

atención al cliente presencial y telefónicamente, control de stock, pedidos mayoristas, organización de envíos, reposición de stock

Secretaria personal de jefe

Fábrica de especias

2010-01-01 - 2012-01-01

organización de agenda, reuniones, entrevistas, distribuidores y mayoristas, contestaciones de mails personales de la jefatura, llamados telefónicos, manejo de Word y Excel

Asesora de ventas

Claro Ar

2012-01-01 - 2014-01-01

sector de venta de planes de la compañía, Atención al cliente telefónicamente y en mostrador, conteo de stock de equipos disponibles, reuniones administrativas para estrategias de venta

Administrativa en oficina

Mercado Libre

2014-01-01 - 2018-01-01

control de la página de ventas, contestación de preguntas por la plataforma y mails, gestión de pedidos, control de stock, pedidos mayoristas y a distribuidores, servicio técnico, envíos por plataformas de correo, atención telefónica y mostrador, armado de pedidos, empaquetado, control de fallas, cobros, facturación

Home office

Estudio jurídico

2018-01-01 - 2020-01-01

atención telefónica de clientes, organización de agenda de abogados, carga de siniestros, lectura y corrección de contratos de locación, contestación de mails, papeleo tribunales

Co equiper

Aseguradora de vehículos

2020-01-01 - 2023-01-01

organización de agenda de productores de seguros, asistencia a cursos virtuales, contestación de mails, cotizaciones, carga de siniestros, citas con proveedores, reparto de pólizas, cartera de clientes, atención telefónica y personalizada

Education

Colegio José Ingenieros

Secundario Completo

Completed 2008-01-01

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