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Milena
Ventas Remoto
Contact
Competencies
Experiencia en ofrecer productos, gestionar objeciones y cerrar ventas en diversos sectores, garantizando una atención de calidad.
Habilidades en gestión de filas, asesoría financiera, diligenciamiento de documentos y soporte en servicios bancarios.
Control de inventarios, recursos físicos y financieros, con enfoque en logística y control interno en ambientes comerciales.
Capacidad para realizar llamadas de cobranza, acuerdos de pago y seguimiento, manteniendo relaciones con clientes.
Administración de sistemas de gestión de filas y turnos, ofreciendo orientación y soporte en entidades financieras.
Summary
Amplia trayectoria en ventas, atención al cliente, gestión en tiendas, operaciones financieras y soporte en call centers. Destaca por su capacidad de cumplir metas, administrar recursos y ofrecer soluciones efectivas a clientes y empresas.
Key Achievements
- Cumplió con métricas de contactabilidad y metas de ventas en roles de ventas remotas y en centros de atención, garantizando resultados efectivos.
- Administró recursos y operaciones en tienda comercial, optimizando inventarios y procesos de atención y fidelización del cliente.
- Despacho y gestión de agendas de instalación, soporte financiero y dirección en bancos, asegurando procesos precisos y satisfacción del cliente.
Experience
Ventas Remoto
Ventas para Smarbeemo por medio de linea outhbound., Ofertar planes de estudio de las 6 academias de smabeemo., Vencer objeciones, concretar ventas., Transferir llamadas al área de activaciones., Cumplir métricas de recaudo como contactabilidad de registros, cumplimiento de cantidad de meta de...
Agente Contact Center _Ventas
Ventas para Claro Chile Hogar por medio de linea outhbound., Ofertar planes de Internet, Televisión y Telefonia Fija Hogar., Vencer objeciones, concretar ventas, realizar lecturas de contratos., Programar agendas de instalación y seguimientos hasta asegurar servicios de hogar Instalados., Cumplir...
Ventas
Administradora., Atención y fidelización del cliente., Ventas de vitrina., Control de recursos fisicos, manejo de costos, manejo de proveedores, manejo de deudores, cobranza, control de ingresos, egresos., Arqueo de caja menor, ventas de vitrina de productos de canasta familiar, organización,...
Direccionadora
Dar la bienvenida a clientes de Bancolombia generando un ambiente de cercanía., Administrar el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregar turno correspondiente asignado., Orientar a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos...
Representante de servicio
Realizar y recibir llamadas para cobrar a clientes de Bancolombia administrativa todo lo pertinente al área de banca., Asesoramiento al cliente e inducción al pago de sus obligaciones., Concretar acuerdos de pago hasta agotar la última alternativa de pago., Realizar escalamientos para...