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Mindy

Profesional en gestión y atención al cliente con amplia experiencia en retail, hotelería y servicios administrativos

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia

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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Aplicó conocimientos en organización, reportes y administración de procesos en roles diversos.

Atención al ClienteAvanzado

Brinda atención personalizada en clubes, hoteles y centros comerciales para mejorar la experiencia del cliente.

Control de Inventarios y ComprasIntermedio

Implementó estrategias para gestionar inventarios y optimizar procesos en clubes deportivos y otros negocios.

Gestión Comercial y FacturaciónIntermedio

Responsable de procesos de facturación, manejo de caja y recuperación de cartera en diferentes roles.

Herramientas TecnológicasAvanzado

Utiliza Excel, Power BI, Alegra y otros programas para gestionar datos y presentar informes efectivos.

Summary

Con experiencia en gestión de clubes, atención al cliente, labores administrativas y comerciales, demuestro habilidades en organización, resolución de inquietudes y manejo de herramientas tecnológicas para mejorar procesos y experiencia del cliente.

Key Achievements

Coordino actividades diarias en clubes, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Implementé estrategias para mejorar la gestión de inventarios y compras en clubes deportivos y centros comerciales.
Desarrollé habilidades en gestión administrativa y comercial en diversos sectores, liderando tareas de atención y gestión de documentos.

Experience

CLUB MANAGER

M.T.S. CONSULTORIA + GESTION

17/01/2025 - 12/06/2025

Coordinación y supervisión de actividades diarias del club para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad., Atención personalizada a socios y visitantes para resolver inquietudes y mejorar la experiencia del cliente., Implementación de estrategias para mejorar la gestión de compras y...

Asistente Comercial y Facturación

SPORTY CITY – SMART FITT

19/10/2017 - 04/02/2020

Manejo de Caja, P. Q. R., Atención al Cliente

Asesora Call Center

SICA LEGAL – BANCO DE BOGOTA

01/02/2021 - 30/12/2021

Cobro y recuperación de cartera

Administradora Comercial

C.D.A INTELIGENCIA VIAL

02/01/2022 - 22/11/2022

Recepción y Administración de Documentos, Contabilidad y Reporte de Facturación

Recepción – Cajera

HOTEL CORAL REEF

30/01/2009 - 30/12/2010

Asistente de Gerencia y Administrativa

NAVIERA GIANFRANCO AGENCY S.A.

02/01/2012 - 31/12/2014

Gestión de agenda de gerencia, Preparación de Informes y Seguimientos de proyectos

Asistente Administrativa y Comercial

ARCA SERVICIOS EMPRESARIALES S.A.S.

01/08/2015 - 30/12/2016

Contrato de Inmuebles, Atención al Cliente

Auxiliar Administrativa

HOTEL VELERO

16/06/2006 - 15/01/2009

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteControl de Inventarios y ComprasGestión Comercial y FacturaciónHerramientas Tecnológicas

Published on CazVid - May 17, 2026

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