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Sdenka

Profesional en Administración y Atención al Cliente con experiencia diversa en salud y comercio

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La Paz, La Paz Department, Bolivia
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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Aplicó habilidades administrativas en control de inventarios, control de personal y trámites de exportación

Atención al ClienteExperto

Proporcionó información, orientación y asesoramiento en entornos de salud y comercio

Ventas y CapacitaciónIntermedio

Capacitó y gestionó ventas en el sector de tecnología y moda, incrementando la presencia local

Manejo de Sistemas y TecnologíasIntermedio

Usó herramientas como Excel, Word, Access, SIAF y sistemas internos para gestionar datos y procesos

Education

Licenciatura
Universidad Tecnológica Boliviana
Completed 2022
Instituto Boliviano de Aprendizaje I.B.A.
2010
Técnico medio
Instituto Lincoln
2009
Bachiller
Unidad Educativa Humboldt Uni Loyola
2006

Languages

InglésIntermedio

Summary

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención en salud y ventas, enfocado en procesos precisos y atención eficaz.

Key Achievements

  • Coordino procesos de facturación y cobros en clínica y hospital, asegurando precisión en transacciones
  • Implementé procedimientos de atención y gestión administrativa en entornos hospitalarios y clínicos
  • Capacité y coordiné equipos de venta en diferentes regiones, mejorando la cobertura y atención al cliente

Experience

Cajera

Clínica Rengel
2019 - a la fecha

Encargada de cobro y facturación de los servicios que brinda la clínica Rengel., Inserción de datos de filiación en las historias clínicas., Encargada directa de arqueos de caja., Encargada directa de pago a proveedores y pago de servicios de la clínica.

Secretaria

Clínica Rengel
2019 - 2020

Mantener al día la agenda laboral del jefe administrativo., Encargada de las primeras instrucciones y pautas al público, sobre la cultura organizacional y los procesos internos de la clínica Rengel., Encargada de recepción y gestión de correspondencia del área administrativa de la clínica Rengel sucursal Sur.

Responsable de informaciones, admisiones, fichaje y caja

Hospital Nuestra Señora de La Paz
2015 - 2018

Brindar información y guía al paciente sobre trámites dentro del hospital, costos hospitalarios, servicios que ofrece el hospital., Apertura de nuevos historiales médicos de pacientes que ingresan por primera vez al hospital., Encargada de brindar fichas para atención médica de los pacientes del hospital., Encargada de cobro y facturación de los servicios que brinda el hospital.

Ventas y atención al cliente

SILICOM
2014 - 2015

Venta de sistemas de vigilancia para oficinas y domicilios particulares., Asesoramiento al cliente de todos los productos importados por la empresa SILICOM.

Auxiliar administrativo

ARAUZ & LONG IMPORT EXPORT
2012 - 2014

Encargada del control de personal de la empresa en las tres plantas ubicadas en el municipio de El Alto., Encargada del control de inventarios de la empresa de todas las plantas a nivel nacional., Encargada de trámites de exportación para los productos elaborados por la empresa., Venta y asesoramiento de productos elaborados por la empresa a nivel local.

Asesor Comercial de Ventas

TIGO
2011 - 2012

Encargada de asesoramiento y capacitación de los free lancer designados a las provincias de los Yungas de La Paz., Seguimiento del rendimiento del grupo de ventas., Coordinación y gestión para ventas de líneas prepago a cliente final en los Yungas - La Paz.

Cajero y asesor de ventas

TESSY BOUTIQUE
2008 - 2011

Encargada de cobro y facturación de la venta de prendas de vestir., Asesora de ventas de prendas de vestir para damas.

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteVentas y CapacitaciónManejo de Sistemas y Tecnologías
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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