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Monica
Asistente Administrativo con más de 10 años de experiencia en gestión y atención al cliente
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Competencies
Responsable de elaboración de informes, organización de actividades y manejo de documentación académica y administrativa.
Brinda soporte a clientes y usuarios en diferentes instituciones, gestionando consultas y procesos de cobro.
Realiza facturación, conciliaciones bancarias y gestión de inventarios en entornos empresariales.
Coordina actividades académicas, administrativas y de biblioteca, asegurando cumplimiento de metas.
Actualiza y mantiene sistemas de consulta virtual y acervo bibliográfico en entornos educativos.
Education
Languages
Summary
Soy una asistente administrativa y bibliotecaria con más de 10 años de experiencia en gestión de documentación, atención al cliente y operaciones financieras. Mi trayectoria abarca roles en instituciones educativas y empresas privadas, donde he desarrollado habilidades en organización,...
Key Achievements
- Elaboración de informes y documentación académica, facilitando procesos administrativos en el INAN.
- Gestión eficiente de cobros, atención telefónica y promoción, mejorando la experiencia del cliente.
- Organización y administración de recursos bibliográficos y virtuales en el área académica.
Experience
Administración /Asistente / Docente /Bibliotecaria
Asistente de Rectorado y Vicerrectorado académico, elaboración de informes, actas de reuniones, matrices y toda documentación relacionada con lo académico., Atención al cliente, cobro de pensiones, atención vía telefónica, reemplazo al personal encargado, seguimiento a postulaciones beca y posibles...
Asistente Administrativa / Contable
Atención al Cliente, Facturación, Conciliación Bancarias, Relación Proveedores, Emisión Guías Transporte para Recolección Mercadería, Ventas, Inventarios, Registro Ingreso, Egreso, Retenciones.
Asistente Administrativa
Atención al Cliente / Call center, Ventas presenciales y online, Recuperación de cartera, Manejo y cierre de caja, Facturación, Secretaria, Recepcionista, Inventario y despacho de mercadería, Elaboración de fichas muestras para vendedores comisionistas.
Secretaria/Facturadora
Atención al cliente, Registro de vehículos de las empresas publicas Emac/ Etapa y particulares, Recepción y registro de materiales, Relación con proveedores, Informe de novedades de vehículos, Proformas, Manejo de caja chica, Facturación, Registro de tareas y asistencia de trabajadores, Ingreso de...