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Moisés
Asistente y Verificador de Asesoría Energética (Call Center)
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada, resolver objeciones y generar confianza en los clientes.
Capacidad para diseñar estrategias de prospección y cerrar ventas efectivas en diferentes sectores.
Experiencia en manejo de plataformas CRM para seguimiento y organización de datos de clientes.
Habilidad para detectar oportunidades de ahorro y optimización en tarifas de energía.
Capacidad para gestionar agendas y tareas con eficiencia en entornos dinámicos.
Education
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Summary
Moisés cuenta con experiencia en asesoría energética, ventas digitales y atención personalizada, destacando en gestión de clientes y optimización de procesos. Orientado a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Optimización de tarifas eléctricas y de gas mediante auditorías precisas, mejorando la facturación de clientes residenciales y comerciales.
- Diseño e implementación de estrategias digitales que incrementaron la captación de clientes potenciales en ventas de automóviles.
- Gestión eficiente de llamadas y atención personalizada, logrando altas tasas de cierre y satisfacción del cliente.
- Manejo experto de sistemas CRM y herramientas de organización que mejoraron procesos internos y seguimiento de clientes.
Experience
Asistente y Verificador de Asesoría Energética (Call Center)
Gestioné llamadas salientes para la auditoría, verificación y optimización de tarifas eléctricas y de gas de clientes residenciales y comerciales.. Analicé facturas de energía para detectar oportunidades de ahorro y estructurar propuestas comerciales competitivas.. Aseguré el cumplimiento de estándares de calidad mediante la validación y el registro riguroso de contratos en el sistema de la empresa.
Asesor en Ventas de Automóviles
Diseñé estrategias de prospección digital y telefónica para la captación de clientes potenciales y el cierre de ventas.. Brindé asesoramiento personalizado analizando las necesidades de presupuesto y preferencias de los usuarios.. Negocié acuerdos comerciales y realicé seguimiento postventa para asegurar la fidelización del cliente.