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Rosa
Asistente Administrativa con amplia experiencia en seguros y atención al cliente
Contact
Competencies
Administra y mantiene carteras de seguros colectivos y personales, asegurando precisión en los movimientos y atención a clientes.
Ofrece atención personalizada y soporte a clientes en seguros, promoviendo satisfacción y fidelización.
Realiza auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de procesos y entrega informes de seguimiento.
Utiliza sistemas UNIX y AS/400 para tareas operativas y de soporte técnico en el área de seguros.
Prepara presentaciones y material de capacitación para clientes y equipos internos, fortaleciendo el conocimiento en productos.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención a clientes y auditoría en el sector de seguros, con habilidades en sistemas operativos y manejo de carteras.
Key Achievements
- Gestionó y administró carteras de seguros colectivos y personales en varias compañías, aumentando la eficiencia en procesos administrativos.
- Lideró auditorías internas para asegurar cumplimiento y seguir procesos en seguros, logrando mejorar la seguridad y control en las operaciones.
- Desarrolló habilidades en manejo de sistemas UNIX y AS/400, aumentando la eficacia en tareas operativas y de soporte técnico.
Experience
Asistente área de Operaciones
Administradora de la cartera de Seguro Colectivos de Personas y daños, con atención interna al área comercial (procesos operativos y revisión de movimientos de los contratos de seguros)
Asistente Administrativa
Administradora de Correduría; Administrar cartera se Seguros Colectivos personas y daños.
Ejecutiva de Cuenta
Atención personalizada al cliente- cuenta institucional.
Ejecutiva de Cuentas – Seguros Personas
Atención al cliente y administración de Seguros individuales y colectivo, preparación de presentaciones y capacitaciones.
Ejecutiva de Cuenta – Seguros de Personas
Administrar cuenta regional (Cuentas privadas e institucionales)
Auditor Interno
Efectuar auditorias periódicas, entrega de informes, y recolección de evidencias para seguimientos de cierres de SAP, SAC.
Asistente Administrativa y Atención al Cliente Seguros de Personas y Seguros de Daños
Administradora de correduría y Asistente de Cuentas regionales.
Asistente Operativa – suscripción personas
Administración de cuentas colectivas.
Ejecutiva de cuentas del Depto. de Cobros y suscripción personas
Operador de Sistema UNIX
Movimientos diarios.