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Nahara
Agente de Call Center
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para brindar un servicio eficiente y resolver problemas bajo presión, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas con precisión y compromiso, asegurando la eficiencia en procesos.
Habilidad para transmitir información clara y concisa, tanto verbal como escrita, en diversos entornos laborales.
Capacidad para colaborar con diferentes áreas, adaptándose a distintos entornos laborales y contribuyendo a los objetivos comunes.
Habilidad para identificar y solucionar incidencias rápidamente, manteniendo la continuidad operativa.
Education
Languages
Summary
Nahara Brenes es una profesional proactiva, organizada y con habilidades sobresalientes en atención al cliente, gestión administrativa y resolución de problemas, comprometida con la eficiencia y la calidad.
Key Achievements
- Brindó atención efectiva a clientes internos y externos, resolviendo problemas durante llamadas y mejorando la satisfacción del cliente.
- Apoyó procesos administrativos y de facturación en diferentes roles, optimizando la productividad del equipo.
- Implementó tareas de atención post venta y servicios administrativos, fortaleciendo la relación con clientes y la eficiencia operativa.
- Asistió en la gestión de operaciones, contribuyendo a la organización y coordinación en COBOS CSB S.A.
- Desarrolló habilidades en atención telefónica, facturación y gestión administrativa en entornos dinámicos.
Experience
Agente de Call Center
Atención al cliente interno y externo. Atención al cliente vía telefónica. Facturación y cobro en efectivo, tarjeta o transferencia. Labores administrativas. Resolución de problemas durante la llamada
Cajera y Recepcionista
Atención al cliente interno y externo. Facturación. Asistencia a Gerencia en procesos administrativos. Atención de servicios post venta