Experiencia en gestión de citas, atención al cliente y soporte administrativo en diferentes instituciones.
Atención al ClienteIntermedio
Capacidad para brindar asesoría y soporte en entornos de servicios y turismo, asegurando satisfacción.
OfimáticaAvanzado
Dominio de Microsoft Office, Helisa D.O.S y programas específicos para gestión y documentación.
IdiomasIntermedio
Competente en inglés, facilitando comunicación en contextos internacionales y turísticos.
Education
Administración De Empresas
Universitaria de Colombia
Completed 2014
Tecnóloga en Administración de Agencias de Viajes y Turismo
SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA CENTRO HOTELERIA Y TURISMO
Completed 2005
Tecnóloga en Secretariado Bilingüe Sistematizado
SITYCOMP
Completed 2000
Curso de Actualización de Sistemas y Computación
SITYCOMP
Completed 2001
Hostelería -Mesa y Bar
SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE HOTELERIA Y TURISMO
Completed 2007
Languages
EspañolNativo
InglésBásico
Summary
Perfil dedicado con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y coordinación de servicios en instituciones públicas y privadas. Competente en ofimática e inglés, con habilidades para optimizar procesos y brindar soporte eficiente.
Key Achievements
Asignación eficiente de citas médicas para la Policía Nacional, optimizando tiempos de atención.
Amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en sectores públicos y privados.
Desarrollo de habilidades en idiomas y ofimática, contribuyendo a la mejora en procesos internos.
Experience
Auxiliar de servicios Administrativo Delegada del Registrador
REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL
23 Octubre 2023 - 03 Noviembre 2023
Agente General
OUTSOURCING
14 Octubre 2022 - 18 Enero 2023
Asignacion de citas medicas para el Dispensario de la Policia Nacional
Agente Tecnico
IMAGE QUALITYOUTSOURCINGSAS
06 septiembre 2021 - 05 Diciembre 2021
Agente General
OUTSOURCING
29 octubre 2020 - 07 julio 2021
Agente General
OUTSOURCING
26 Septiembre 2019 - 27 Diciembre 2019
Asistente Administrativa
IMPORTCOMPSAS
03 Junio 2018 - 03 Diciembre 2018
Auxiliar de servicios Generales Supernumeraria
REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL
07 Marzo 2018 - 16 Marzo 2018
Asesora comercial y Contable
RUTA COLOMBIA SAS
20 Julio 2014 - 15 Diciembre 2014
Analista de Saneamiento e Incapacidades
EPS HUMANA VIVIR EN LIQUIDACIÓN
15 Julio 2013 - 03 Octubre 2013
Auxiliar Contable Asesora Mayorista de Turismo
PROYECTOS CORPECOL S.A.S VIAJES Y TURISMO
Mayo 2011 - 10 Diciembre 2012
Skills
Gestión AdministrativaAtención al ClienteOfimáticaIdiomas