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Nancy
Buscando empleo en San Nicolás de los Garza
Contact
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, Mexico
Available on CazVid
Competencies
Atención al cliente y soporteExperto
Habilidad para resolver consultas y problemas, garantizando la satisfacción del cliente en diversos canales.
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información clara y empática, fortaleciendo relaciones y resolviendo dudas eficientemente.
Organización y trabajo bajo presiónIntermedio
Gestiona múltiples tareas en entornos dinámicos, manteniendo calidad y puntualidad en entregas.
Manejo de herramientas digitales y CRMIntermedio
Utiliza plataformas digitales y CRM básicos para seguimiento y gestión eficiente de casos y clientes.
Education
Licenciatura en Derecho
Universidad Autónoma de Nuevo León
Completado Actualidad
Languages
EspañolNativo
InglésLectura intermedia, conversación básica
Summary
Licenciada en Derecho con experiencia en atención al cliente, soporte vía chat y correo, y manejo de herramientas digitales. Enfocada en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Brindó soporte eficiente vía chat y correo, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Implementó procesos de organización que redujeron tiempos de respuesta en un 15%.
- Desarrolló habilidades de comunicación clara y empática, fortaleciendo relaciones con clientes y equipos.
- Gestionó herramientas digitales y CRM básicos, optimizando el seguimiento y resolución de casos.
Skills
Atención al cliente y soporteComunicación efectivaOrganización y trabajo bajo presiónManejo de herramientas digitales y CRM
Published on CazVid - Jun 2, 2026