This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Nancy
Especialista en gestión de redes sociales con 5 años de experiencia en marketing digital
Contact
Competencies
Desarrolla y administra campañas en plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Genera contenido atractivo y alineado con las estrategias de marketing de la empresa.
Utiliza herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de campañas digitales.
Coordina y apoya en la gestión de tareas de un equipo de marketing digital.
Education
Summary
Profesional en marketing digital con experiencia en gestión de redes sociales, creación de contenidos y análisis de métricas, con habilidades en liderazgo y estrategia digital.
Key Achievements
- Gestionó campañas de redes sociales con crecimiento en seguidores del 30%.
- Implementó estrategias de contenido que aumentaron la interacción en un 20%.
- Lideró un equipo de 3 profesionales en proyectos de marketing digital.
Experience
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE
Contacto personalizado con el cliente para brindarle asesoramiento e información., Resolución de consultas y problemas de los clientes durante toda la duración del servicio., Identificación de problemas y desafíos para brindar recomendaciones y soluciones prácticas., Ofrecimiento de productos, seguimiento y fidelización de clientes para futuras transacciones.
Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos., Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico., Colaboración en tareas administrativas propias del departamento., Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente., Actualización de información en la base de datos de clientes., Elaboración de contratos, anexos y comunicados al personal de ingreso., Ingreso de información de hoja de vida a sistema kactus-hr., Realizar afiliaciones a seguridad social., Actualizacion de bases de datos., Creacion de carnets para los empleados., Servicio al cliente interno y externo., Recibir, verificar y entregar correspondencia al área correspondiente., Elaboración de certificados laborales.
Aplicacion y calificacion de pruebas psicotecnicas., Perfilar hojas de vida., Citación a entrevista y a exámenes médicos de ingreso., Recepción de documentos para contratación., Verificación de referencias., Elaboración de contratos a nivel nacional, masivos., Afiliación a seguridad social., Ingreso de información de HV a sistema Kactus-HR., Entrega de dotación., Archivo, manejo y entrega de carpetas a diferentes areas de personal., Elaboración de carnets para empleados nuevos., Dar inducción para diligenciamiento de formatos de contratación e información de nuevos puestos de trabajo., Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.