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Nassir
Gerente General País
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Competencies
Demonstrated experience with Inglés avanzado (oral y escrito).
Demonstrated experience with Manejos de equipos B2B – B2C.
Demonstrated experience with Manejo de Salesforce CRM.
Demonstrated experience with Manejo de sistemas corporativos y herramientas de gestión.
Demonstrated experience with Liderazgo y coaching ejecutivo.
Education
Languages
Summary
Gerente General País open to new opportunities
Experience
Director Comercial | International sales Director
Liderar la expansión comercial B2B de la marca en Caribe, USA, Centroamérica y América Latina.. Desarrollo de relaciones estratégicas con cadenas hoteleras, operadores de resorts, constructoras, firmas de arquitectura, FF&E buyers, purchasing managers y desarrolladores.. Ejecución de un enfoque de venta consultiva B2B.. Gestión completa del ciclo comercial: apertura de mercados, desarrollo de cuentas, negociación de contratos y acompañamiento en proyectos FF&E/OS&E.. Implementación de KPIs predictivos, tableros comerciales y metodologías de seguimiento para equipos internos y externos.
Director Comercial
Responsable de la gestión comercial de todos los segmentos de clientes: residenciales (B2C), empresariales (B2B), industriales, no regulados, gubernamentales y ayuntamientos.. Responsable de los procesos de lectura de medidores, facturación, cobros, contratación, servicio al cliente y servicios técnicos asociados.. Responsable de la gestión en oficinas comerciales y centros técnicos, liderando equipos multidisciplinarios enfocados en mejorar la experiencia del cliente, la facturación y la cobranza.. Responsable de los canales digitales de atención al cliente: Call Center, Oficina Virtual, Chatbot/ App.. Gestión integral de un portafolio de clientes con ingresos facturados superiores a RD$4,000 millones anuales (aprox. US$66.7 millones).. Administración de un presupuesto Comercial operativo y de inversión compuesto por: OPEX: US$21.36 MM - CAPEX: US$62.89 MM - PAYROLL: US$1 MM.
Gerente Senior de Ventas Ownshops– Región Norte
Responsable de resultados de ventas y experiencia del cliente en Canal Directo (Ownshops).. Responsable de ventas y servicio a Clientes B2B en Ownshops.. Creación e implementación de estrategias para aumentar la cuota de mercado en la región norte.. Liderazgo de equipos comerciales con foco en la fidelización y el posicionamiento de marca.. Supervisión de la calidad del servicio al cliente y cumplimiento de metas asignadas a las oficinas comerciales.
Director de Mercadeo y Ventas
Desarrollo de estrategias de marketing y ventas para posicionar productos gourmet en hoteles, restaurantes y supermercados.. Implementación de iniciativas de adquisición y fidelización de clientes clave a nivel nacional.
Consultor de Negocios y Coordinador de Proyectos Internacionales
Consultoría especializada en gestión comercial, operaciones, ventas y procesos.. Coordinación de campañas y procesos de cambio en proyectos eléctricos internacionales: EDEESTE (R.D.) – Gestión del cambio para implementación del SGD. CADAFE (Venezuela) – Proyectos PARTICIPA y SGC, coordinando campañas y adaptación tecnológica.
Director Regional Sur
Dirección operativa y comercial en la región sur del país, supervisando oficinas técnicas y comerciales.. Implementación de estrategias para mejorar facturación, reducir pérdidas eléctricas y aumentar la cobranza.. Coordinación de estandarización de redes, ejecución de proyectos y supervisión de planificación técnica.