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Natalia

Ejecutiva en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en sector de telecomunicaciones y servicios administrativos

Contact

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en brindar atención personalizada, resolviendo dudas y fortaleciendo relaciones con los clientes.

Ventas y negociaciónIntermedio

Capacidad para promover productos y cerrar ventas efectivas en entornos de alta demanda.

Administración y facturaciónIntermedio

Gestión de procesos administrativos, control de documentos y facturación eficiente.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunicación clara y persuasiva para atención al cliente y coordinación interna.

Organización y archivoIntermedio

Manejo ordenado de archivos y documentos, garantizando accesibilidad y control.

Education

Técnico
SENA
Completado 2010
Bachillerato
Rufino José Cuervo Centro
Completado 2010

Summary

Natalia es una profesional dedicada con habilidades en ventas, atención al cliente y administración. Con experiencia en call centers y cargos administrativos, busca contribuir con su talento y compromiso en roles que requieran orientación al cliente y gestión eficiente.

Key Achievements

  • Incrementó las ventas de planes móviles en un 20% en su periodo en call center.
  • Gestionó eficientemente facturación y cuentas de cobro, mejorando los tiempos de procesamiento.
  • Brindó atención al cliente de alta calidad, fomentando la fidelización y satisfacción.
  • Implementó procesos administrativos que optimizaron la organización en empresas anteriores.

Experience

venta de planes móviles

AGENTE CALL CENTER
2025 - 2026

administradora

EMBOBINADOS MUNOZ
2024 - 2025

facturación. cuentas de cobro. cotización. atención al clientes

asistente secretariado

IMPRESORES EL BOSQUER
2016 - 2018

archivo. atención al cliente

asistente administrativa

ALCALDIA DE AREMENIA
2010 - 2011

realizar documentos. atención al cliente. archivo

atención al cliente

LA TIENDA DE PATY
2007 - 2008

atención al cliente. caja. pedidos. inventario. facturas

Skills

Atención al clienteVentas y negociaciónAdministración y facturaciónComunicación efectivaOrganización y archivo
Published on CazVid - Aug 4, 2026
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