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Natalia

Profesional en Atención al Cliente y Diseño Publicitario

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para gestionar solicitudes y resolver requerimientos con alta satisfacción del cliente.

Diseño gráfico y publicidadIntermedio

Competente en la creación de material publicitario usando Canva y WordPress para potenciar marcas.

Organización y gestión administrativaAvanzado

Capacidad para organizar información comercial y apoyar procesos operativos eficientemente.

Manejo de herramientas digitalesExperto

Dominio de Microsoft Office, Google Workspace, Notion y plataformas GIS para diversos proyectos.

Conocimientos en Biología y análisis de datosIntermedio

Formación en biología con habilidades en RStudio y QGIS para análisis científicos y geoespaciales.

Education

Biología
Universidad del Quindío

Summary

Con experiencia en atención al cliente y diseño publicitario, apoyada por conocimientos en biología y análisis de datos. Orientada a mejorar procesos y resultados empresariales.

Key Achievements

  • Optimización de procesos de atención al cliente, logrando mayor satisfacción y eficiencia.
  • Diseño de material publicitario que incrementó la visibilidad y ventas de la empresa.
  • Gestión efectiva de solicitudes y requerimientos, reduciendo tiempos de respuesta.
  • Organización de información comercial que facilitó la toma de decisiones estratégicas.
  • Apoyo administrativo que mejoró la operatividad general del equipo.

Experience

Atención al Cliente y Diseño de Publicidad

Plásticos San Martín
2018 - 2022

Atención y orientación a clientes.. Gestión de solicitudes y requerimientos.. Diseño de material publicitario.. Organización de información comercial.. Apoyo administrativo y operativo.

Skills

Atención al clienteDiseño gráfico y publicidadOrganización y gestión administrativaManejo de herramientas digitalesConocimientos en Biología y análisis de datos
Published on CazVid - Jul 1, 2026
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