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Natalia

Asesora de call center

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Asesora de call center
Soy una persona responsable y proactiva que tiene más de 2 años de experiencia en atención al cliente, en una compañía que se dedica al servicio de ingeniería y arquitectura. Mi cargo era ser la lider de talento humano,por lo cual, en esta área estaba encargada de promover el bienestar a los empleados que tenía a cargo con un buen asesoramiento para sus afiliaciónes respectivas a la seguridad social y su seguridad ante sus actividades de trabajo.

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asesoramiento y soporte efectivo a clientes en un entorno profesional.

Liderazgo en talento humanoIntermedio

Gestionó y promovió el bienestar de empleados en una organización del sector servicios.

Comunicación efectivaAvanzado

Mantiene comunicación clara y empática con clientes y equipos internos.

Gestión de bienestar laboralIntermedio

Asesora en afiliaciones y seguridad social para empleados en un entorno de ingeniería y arquitectura.

Summary

Asesora con más de 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de talento humano, especializada en seguridad social y bienestar laboral en el sector de ingeniería y arquitectura.

Key Achievements

  • Lideró talentos humanos promoviendo bienestar y seguridad social para empleados.
  • Gestionó asesoramiento en seguridad social y actividades laborales en un sector especializado.
  • Desarrolló habilidades de comunicación asertiva y empatía en atención al cliente.

Skills

Atención al clienteLiderazgo en talento humanoComunicación efectivaGestión de bienestar laboral
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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