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Natalia
Analista Aplicaciones
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Competencies
Capacidad para crear dashboards y reportes interactivos que facilitan la interpretación de datos.
Experiencia en consultas y gestión de bases de datos relacionales para extracción y análisis de información.
Habilidad para resolver problemas tecnológicos y brindar asistencia técnica eficiente a usuarios.
Capacidad para interpretar información y generar informes que apoyan decisiones estratégicas.
Education
Summary
Profesional en Ingeniería en Informática con habilidades en Power BI, SQL y soporte técnico, en búsqueda de oportunidades para potenciar la toma de decisiones a partir de datos precisos y confiables.
Key Achievements
- Desarrolló informes en Power BI que optimizaron la toma de decisiones en la empresa.
- Automatizó procesos de generación de reportes, reduciendo tiempos en un 30%.
- Brindó soporte técnico eficiente, mejorando la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- Gestionó bases de datos relacionales para extraer información clave y facilitar análisis precisos.
- Implementó mejoras en procesos internos que aumentaron la productividad del equipo.
Experience
ANALISTA APLICACIONES
Crear, modificar y eliminar informes en Excel y Power BI, de acuerdo a las directrices de la compañía.. Generar información desde bases de datos relacionales en SQL para procesamiento en Power BI.. Dar soporte interno a los usuarios de las aplicaciones de negocio nivel I. (SAP Bussines One). Realizar capacitaciones a usuarios sobre el uso de las aplicaciones de negocio administrados por el área.. Coordinar la fase de las pruebas del proceso de cambios.. Mantener documentado las parametrizaciones de formularios y flujos autorizadores en SAP Business One.. Automatizar la elaboración de reportes de descuentos transicionales y evolución de precios en Excel y con fuente de información de SAP entre otros.. Generación de presentaciones con información actualizada automáticamente.. Hacer más eficiente la gestión operativa del área automatizando procesos.
ESTUDIANTE EN PRÁCTICAS
SERVICE DESK ANALYST L2
Brindar soporte técnico a clientes y empleados.. Manejar tareas tecnológicas como la instalación de software.. Resolver problemas y mantener el estado de la computadora.. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats en vivo y otras comunicaciones.