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Natalia
Call Center – Atención al Paciente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención y asesoramiento telefónico.
Experiencia demostrada en Recepción y atención al paciente.
Experiencia demostrada en Asignación de turnos médicos.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y seguimiento.
Experiencia demostrada en Carga y actualización de datos.
Education
Summary
Call Center – Atención al Paciente buscando nuevas oportunidades
Experience
Call Center – Asistente Administrativa / Atención al Cliente
Atención y asesoramiento telefónico a clientes, sucursales y comercios; resolución de consultas y problemas.. Carga, verificación y actualización de datos en sistemas informáticos.. Análisis de información para la evaluación y aprobación de préstamos personales.. Consulta de información crediticia en bases de datos, incluyendo Veraz y datos vinculados al BCRA, según procedimientos internos.. Calificación de potenciales clientes según criterios de riesgo y score; evaluación de planes de refinanciación para clientes con mora.. Atención por correo electrónico y WhatsApp, seguimiento de solicitudes y archivo de documentación.
Call Center – Atención al Paciente
Atención y asesoramiento telefónico a pacientes y gestión de consultas y turnos.
Área de Riesgo Crediticio
Evaluación de potenciales clientes mediante el sistema Fidelitas y verificación de datos para análisis crediticio.. Gestión vinculada a la entrega de tarjetas y colaboración en acciones de captación y atención de clientes.