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Natalia
Profesional en Administración con experiencia en marketing, ventas y gestión administrativa
Contact
Competencies
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en entornos profesionales.
Habilidad para colaborar con diferentes departamentos y lograr objetivos comunes.
Capacidad para motivar y coordinar equipos hacia el cumplimiento de metas.
Desarrollo de ideas innovadoras para mejorar procesos y estrategias comerciales.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en marketing, ventas y gestión administrativa, enfocada en implementar estrategias que aumenten la productividad y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementó estrategias de marketing que incrementaron las ventas y fortalecieron la presencia de la marca Natura.
- Organizó eventos exitosos para impulsar el cumplimiento de metas mensuales en ventas.
- Desarrolló informes de rendimiento que optimizaron la toma de decisiones gerenciales.
- Coordino turnos y gestioné equipos, mejorando la eficiencia operativa en Casa Neshamà.
- Brindó atención y asesoría eficiente a clientes, logrando altos niveles de satisfacción.
Experience
Bachiller Académico
Apoyar al profesional de cada uno de los siete (7) componentes poblacionales de la secretaria de Equidad de Género e Inclusión Social.. Elaborar los documentos que se requieran como apoyo en el desarrollo de actividades de los siete (7) componentes.. Acompañar de manera presencial a los Comités de Política Pública Social del Departamento de Nariño cuando se requiera, y apoyar en la recolección de información específica relacionada con el comité.. Presentar al supervisor del contrato, un informe mensual de los avances obtenidos en la ejecución del objeto contractual.. Apoyar en la realización de la focalización y la caracterización de cada grupo poblacional, recaudando, recopilando y remitiendo, la información necesaria y solicitada por los profesionales de cada uno de los siete (7) componentes.
LIDER DE NEGOCIO
Implementación de estrategias de marketing para aumentar ventas.. Organización de eventos para fortalecer ventas.. Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.. Elaboración de reportes de rendimiento.. Seguimiento a personal a cargo a través de llamadas diarias.
PROMOTORA DCC
Registro de actividades y reporte de observaciones de interés al superior.. Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de clientes.. Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.. Asesoramiento a clientes sobre las características y beneficios de los servicios para impulsar la decisión de uso.
COORDINADORA ADMINISTRATIVA COMERCIAL
Realización y aplicación de estrategias de marketing digital.. Redacción de informes de rendimiento para la gerencia.. Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.. Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
SECRETARIA/ AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.. Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.. Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.. Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.. Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.. Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.. Realización de tareas administrativas generales.
CAJERA SUPERNUMERARIA
Atención y servicio al cliente.. Manejo de dinero y gestión de caja.. Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
PROMOTORA DE SERVICIOS
Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.. Demostración del uso de los productos y servicios de la empresa.
PROMOTORA DE VENTAS
Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.. Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.. Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.