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natalia
Asesora comercial y administrativa con experiencia en turismo, ventas y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención personalizada, resolver dudas y garantizar la satisfacción del cliente en diferentes contextos.
Habilidad para identificar necesidades, cerrar ventas y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
Competencia en creación de materiales visuales y contenidos para campañas promocionales y publicitarias.
Capacidad para gestionar datos, usar sistemas de facturación y mantener orden digital en tareas administrativas.
Experiencia en desarrollar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad y ventas de productos.
Education
Languages
Summary
Profesional multifacética con habilidades en atención, ventas, diseño gráfico y gestión administrativa, orientada a potenciar la experiencia del cliente y los resultados comerciales.
Key Achievements
- Incrementé la captación de clientes en Claro mediante estrategias efectivas, logrando mayor fidelización.
- Promocioné y vendí bienes raíces, incrementando la visibilidad de inmuebles y cerrando ventas exitosas.
- Asesoré turistas en circuitos y destinos, mejorando la experiencia del cliente y optimizando la recolección de datos estadísticos.
- Gestioné reservas y atención en hostels, asegurando una excelente experiencia para los huéspedes.
- Desarrollé contenidos gráficos y promocionales para campañas digitales en el sector inmobiliario y tecnológico.
Experience
Secretaria - Área comercial
Promocionar digital y presencialmente bienes inmuebles, Elaboración de folletería y contenido gráfico, Atención al cliente, Recepción de datos y derivación con martillero público para concreción de compra, venta, alquileres de propiedades
Informante Turístico - administrativa
Orientar y asesorar a turistas sobre circuitos turísticos, Relevar e interpretar datos e información estadística sobre los visitantes, Utilización de planilla electrónica y sistema de facturación para control de ingreso de turistas a servicios turísticos privados
Mucama y Recepcionista
Atención al cliente, Housekeeping, Check in -out y facturación de ingreso a huéspedes, Recepción de documentación, Orden digital de datos sobre ocupación
Ventas de equipos electrónicos de alta gama, Publicidad y marketing digital, Atención al cliente, Especificaciones y características, Facturación
Agente de Viajes
Atención al público, Ayudar a clientes a planificar y reservar viajes, ya sean turísticos o de negocios, Facilitar información sobre destinos, precios, actividades turísticas, opciones de transporte, y hospedaje
Asesora comercial
Prospección y captación de clientes, Asesoramiento y ventas, Ventas de planes móviles y productos, Negociación, Cierre de ventas, Fidelización de clientes, Desarrollo de estrategias comerciales, Resolución de problemas y reclamaciones