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Zulma
Gestor y coordinador con 10+ años en gestión social y fundraising
Contact
Competencies
Supervisó y coordinó proyectos en diferentes entornos, asegurando la ejecución efectiva y cumplimiento de metas.
Desarrolló programas de entrenamiento y motivación para equipos en el sector social y empresarial.
Gestión de relaciones con socios, agencias y comunidades para fortalecer proyectos y colaboraciones.
Implementó estrategias de fundraising en campañas presenciales y en línea, logrando ampliar la base de donantes.
Elaboró informes y materiales de comunicación para stakeholders y campañas de sensibilización.
Education
Languages
Summary
Amplia trayectoria en gestión de proyectos sociales, capacitación de equipos y desarrollo de relaciones estratégicas. Experiencia en recaudación de fondos, coordinando campañas y formando alianzas que fortalecen iniciativas sociales y educativas.
Key Achievements
- Lideró el desarrollo de agencias para recaudación de fondos en UNICEF, asegurando el cumplimiento de objetivos en adquisición de donantes.
- Capacitación de equipos de call center en Brasil y lideró programas de motivación e incentivos en diferentes organizaciones.
- Gestionó relaciones y alianzas estratégicas con actores clave en proyectos sociales y comerciales, ampliando redes de colaboración.
Experience
ACCOUNT MANAGER / TRAINER
Capacitación de equipos de call center de Brasil., Entrenamientos de actualización a los agentes., Elaboraciòn de herramienta de gestión (guiones, manual de objeciones, preguntas frecuentes)., Generación de materiales de entrenamiento., Atender y gestionar las solicitudes, requerimientos de los...
COORDINADOR DE RECAUDACIÓN DE FONDOS - CANAL FACE TO FACE
Liderar el desarrollo de agencias para recaudación de fondos en el canal de face to face., Gestionar la relación entre las agencias y Unicef., Garantizar el cumplimiento de los objetivos en la adquisición de nuevos donantes en el canal de face to face., Capacitar los equipos de captadores (facers)...
TEAM LEADER
Asegurar el cumplimiento de las metas propuestas., Realizar seguimiento de las métricas del equipo (eficiencia - Calidad)., Realizar coaching., Transmitir los lineamientos y requerimientos del cliente a la operación., Crear e implementar planes de motivaciòn e incentivos.
MODERADOR DE CONTENIDO
Analizar los anuncios que se desean publicar en el portal www.bomnegocio.com / www.olx.com.br con el fin de evitar la publicación de fraudes y contenido inapropiado o no autorizado por el portal., Implementar y aplicar los lineamientos establecidos por el cliente, utilizando de manera efectiva las...
DESARROLLADOR DE NEGOCIOS
Generación de alianzas con empresas de diferentes sectores con el fin de generar ofertas en el portal Konocenos.co., Dar soporte y seguimiento a las relaciones establecidas.
VICEPRESIDENTE DE RELACIONES EXTERNAS Y INTERCAMBIOS ENTRANTES
Gestionar y administrar el área de ventas y las relaciones externas de AIESEC El Salvador., Formar y capacitar la fuerza de ventas de la organización., Gestionar el desarrollo de nuevos aliados para la organización., Realizar seguimiento y apoyar las relaciones con los socios de AIESEC El...
VICEPRESIDENTE DE RELACIONES EXTERNAS
Formar y capacitar la fuerza de ventas de la organización., Gestionar la adquisición de nuevos aliados para la organización., Realizar seguimiento y apoyar las relaciones con los socios de AIESEC Bolivia., Apoyar el proceso de selección de candidatos para el programa de intercambio internacional de...
PROJECT MANAGER
Desarrollar proyectos de mejora en los centros de negocios de carpintería, artesanía y costura., Ayudar a mejorar el área administrativa, apoyando en la ejecución de proyectos para los recicladores., Desarrollar un proyecto educativo en carpintería básica, para los hijos de los recicladores.