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Natalia
Asesora Comercial y Servicio al Cliente en Almacontac
Contact
Competencies
Experiencia en atención vía WhatsApp, resolviendo solicitudes, quejas y brindando asesoría personalizada.
Gestión y cierre de ventas en canales digitales, alcanzando metas establecidas.
Habilidad para interactuar claramente con clientes y resolver sus inquietudes.
Capacidad para manejar quejas y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
Education
Summary
Profesional en atención al cliente y ventas digitales en el sector retail, con habilidades en resolución de conflictos y gestión eficiente de solicitudes, orientada a resultados y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestión efectiva de ventas digitales a través de WhatsApp, logrando cumplir metas comerciales.
- Brindó asesoría personalizada que mejoró la satisfacción del cliente y fidelización.
- Resolución eficiente de quejas y reclamos, fortaleciendo la relación con los clientes.
- Manejo de solicitudes y atención al cliente en canales digitales, optimizando tiempos de respuesta.
Experience
Asesora Comercial y Servicio al Cliente
Atención al cliente a través de WhatsApp.. Gestión de ventas por canal digital (WhatsApp).. Asesoría personalizada a clientes.. Manejo de solicitudes, quejas y reclamos.. Cumplimiento de metas comerciales y de servicio.