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Natalia
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Proactividad y orientación al servicio.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Gestora Comercial | Servicio al Cliente | Ventas y Retención
Asesoría personalizada a clientes en la selección y adquisición de servicios turísticos.. Gestión comercial y seguimiento de clientes durante el proceso de venta.. Identificación de necesidades y presentación de alternativas de viaje.. Atención al cliente y resolución de inquietudes relacionadas con los servicios ofrecidos.. Manejo de objeciones y acompañamiento hasta el cierre de la venta.
Gestora Comercial | Servicio al Cliente | Ventas y Retención
Gestión y asesoría comercial a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.. Atención y orientación al cliente a través de diferentes canales de servicio.. Gestión de estrategias de retención y fidelización de clientes en productos y servicios financieros.. Manejo de objeciones y negociación orientada al cierre y conservación de clientes.. Seguimiento de solicitudes y cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.