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Auxiliar Administrativa
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Bases de datos.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Manejo de caja.
Auxiliar Administrativa buscando nuevas oportunidades
Manejo de caja y apoyo en el control de las operaciones diarias.. Recepción de mercancía de proveedores y organización de insumos.. Atención al cliente y apoyo a requerimientos administrativos.. Uso de herramientas ofimáticas para organizar y gestionar información.
Atención telefónica y al cliente, con gestión y seguimiento de solicitudes.. Coordinación y supervisión de personal de servicios de limpieza.. Control de inventarios y administración de reservas.. Apoyo en facturación, archivo documental y actualización de bases de datos.
Atención de llamadas y orientación a clientes sobre productos y servicios.. Apoyo en la venta de seguros y seguimiento de objetivos comerciales.. Registro y actualización de información en bases de datos.. Resolución de inquietudes relacionadas con coberturas, beneficios y reclamaciones.
Atención al usuario, recepción de llamadas y orientación inicial.. Gestión de bases de datos y apoyo en la organización de información.. Agendamiento de citas y coordinación de viajes y viáticos.. Apoyo a procesos administrativos mediante herramientas ofimáticas.
Atención telefónica y al cliente, con gestión y seguimiento de solicitudes.. Coordinación y supervisión de personal de servicios de limpieza.. Control de inventarios y administración de reservas.. Apoyo en facturación, archivo documental y actualización de bases de datos.
Atención de llamadas y orientación a clientes sobre productos y servicios.. Apoyo en la venta de seguros y seguimiento de objetivos comerciales.. Registro y actualización de información en bases de datos.. Resolución de inquietudes sobre coberturas, beneficios y reclamaciones.
Al momento de organizar los documentos, yo lo que hago es, si es digital, tengo la base de datos, ya puede ser en un programa de Excel o otra herramienta que me facilite manejar estos datos y mantenerlos organizados. Así, pues sea más fácil consultarlos y no tenga pérdida. Puede ser de manera alfabética o por fechas.
Atendería la llamada de forma oportuna, de manera empática, entendiendo las necesidades de la persona que está llamando el mensaje de forma correcta, de acuerdo a lo que se me está pidiendo. La registraría en la base de datos, teniendo una forma organizada para poder llevar el mensaje y que esté todo bajo control.
En el transcurso de mi vida laboral he trabajado más como recepcionista auxiliar administrativa, por ende, he confirmado citas, he reservado tiquetes, he hecho reservas en hoteles. también he tenido reservación y confirmación de citas de sala de juntas y reuniones.
En el transcurso de empleo que he tenido, he hecho confirmación de citas en el área de recepción y auxiliar administrativa, confirmación de tiquetes y reservas de salas, incluso actividades informales como reservar pedidos o hablar con proveedores.
Me gusta trabajar mucho en equipo. De hecho, por eso me gusta el rol de administración, porque la administración cubre todo lo que tiene que ver con la empresa, casi todas las áreas. Entonces, uno se empapa de todo lo que tiene que ver con la empresa en ese ámbito. se se ve todo lo, se puede decir, universal de la empresa. Me defiendo mucho trabajando en equipo, me gusta recibir consejos, me gusta contribuir a los demás y tengo escucha activa.
En varias ocasiones tuve que realizar informes, ya sea para el área financiera como para el área administrativa de la empresa. y allí he recopilado información de lo que eran los gastos, de lo que eran los movimientos de la caja menor. se daba esa información al gerente general.
trabajando en una empresa de hidrocarburos. Allí hacía el rol de auxiliar administrativa recepción. me daban los implementos para trabajar en archivo también, archivo digital y archivo físico, organizando todo lo que tenía que ver con las finanzas de la empresa.