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Natalia
Analista de comunicación interna con 3+ años en gestión de contenidos y bienestar
Contact
Competencies
Creó y manejó contenidos para las redes internas de la empresa para fortalecer la comunicación organizacional.
Atendió solicitudes y quejas a través de chat y otros canales, garantizando respuestas oportunas.
Participó en la elaboración y ejecución de un plan de bienestar para empleados.
Repartió publicidad y orientó a clientes en puntos de venta y eventos deportivos.
Education
Summary
Analista de comunicación interna con experiencia en contenidos, gestión de bienestar, atención al cliente y administración de puntos de venta en sectores de entretenimiento y servicios.
Key Achievements
- Implementó un plan de bienestar interno para la empresa Wplay.co
- Gestionó redes sociales internas y contenidos para mejorar la comunicación en la organización
- Experiencia en atención al cliente vía chat y en administración de puntos de venta
Experience
Analista de comunicación interna
Manejo de redes sociales interna y creadora de contenidos, Envió de mensajes corporativos a toda la empresa, Encargada de plan de bienestar.
Auxiliar de puntos de centros de experiencia
Evaluando los cierres de caja de los centros de experiencia.
Promotora punto de venta y eventos deportivos
Repartir publicidad y orientar al cliente sobre la plataforma Wplay.co
Agente de servicio
Atención de PQRS vía chat
Asesora atención de PQRS
Vendedora y administradora de punto de venta
BackOffice Bancolombia Atención de PQRS
Prácticas
Atención de PQRS, Realizar cotizaciones