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Nataly
Administradora de negocio
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Competencies
Experiencia demostrada en Administración y operación de negocios.
Experiencia demostrada en Gestión comercial, prospección y cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Atención al cliente, asesoría y fidelización.
Experiencia demostrada en Liderazgo y supervisión de equipos.
Experiencia demostrada en Control de inventarios y relación con proveedores.
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Summary
Administradora de negocio buscando nuevas oportunidades
Experience
Administradora de negocio
Coordino las actividades comerciales y operativas del negocio, con enfoque en la atención al cliente y los objetivos de venta.. Gestiono inventarios, disponibilidad de productos y coordinación con proveedores.. Planifico promociones y creo contenido visual para redes sociales y canales digitales.. Brindo asesoría personalizada para identificar necesidades, impulsar compras y fomentar la fidelización.
Ejecutiva de ventas – Call Center
Realicé prospección y contacto telefónico con clientes potenciales para generar oportunidades comerciales.. Gestioné el proceso de venta desde el primer contacto y la presentación de la oferta hasta la negociación y el cierre.. Registré y actualicé información en CRM y di seguimiento a prospectos y oportunidades pendientes.. Atendí objeciones y consultas con orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos comerciales.
Administradora de cafetín escolar
Coordiné las operaciones diarias, la atención al cliente y la organización del equipo de trabajo.. Supervisé inventarios, abastecimiento de insumos y coordinación con proveedores.. Apoyé la planificación de menús y promociones, el control de caja y el cumplimiento de normas de higiene.
Administradora de negocio
Gestioné ventas, servicio al cliente, preparación de productos y control de calidad.. Supervisé inventarios e insumos, coordiné compras con proveedores y procuré reducir desperdicios.. Organicé tareas y horarios del personal y desarrollé promociones para atraer y fidelizar clientes.
Gerente de tienda
Dirigí al personal de ventas y administrativo, distribuyendo responsabilidades y dando seguimiento al desempeño.. Supervisé inventarios, reposición de mercancía, caja y operaciones diarias.. Implementé acciones comerciales y promocionales, y atendí reclamos para mantener la calidad del servicio.
Vicegerente de tienda
Apoyé la supervisión de operaciones diarias, la organización de horarios y la distribución de tareas.. Colaboré en estrategias de venta y orienté al equipo en atención al cliente y procedimientos comerciales.
Cajera de tienda
Procesé pagos, realicé cierres y arqueos de caja y reporté diferencias según los procedimientos establecidos.. Atendí clientes, gestioné cambios y devoluciones y apoyé el control de inventarios y la organización de exhibiciones.