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Natasha
Encuestadora telefónica
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Competencies
Experiencia demostrada en Dominio de herramientas ofimáticas.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Habilidades de comunicación.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo.
Education
Languages
Summary
Encuestadora telefónica buscando nuevas oportunidades
Experience
Encuestadora telefónica
Rastrear y localizar a la muestra de personas graduadas universitarias.. Aplicar cuestionarios de condición laboral y académica.. Registrar datos fidedignos bajo normas de confidencialidad.
Encuestadora telefónica
Aplicar guías conceptuales y metodológicas estrictas.. Garantizar la calidad de los datos en el laboratorio informático.. Resguardar el rigor ético y la credibilidad institucional.
Asistente Administrativa
Gestionar expedientes y registros institucionales.. Atender consultas y orientar al público.. Procesar correspondencia y trámites administrativos.
Agente de servicio al cliente
Atender reclamos y solucionar problemas técnicos o logísticos que afecten la experiencia del usuario.. Brindar información, detallar las políticas de la empresa y guiar al usuario en sus procesos.. Documentar detalladamente cada caso en el sistema de gestión.
Agente de soporte técnico
Analizar los síntomas reportados por el usuario para identificar la causa de los problemas reportados.. Aplicar soluciones técnicas directas, reinstalar programas, configurar sistemas operativos.. Escalar casos.