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Nathalia
Especialista en Diseño de Layout y Dibujo Técnico
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Gestión de reclamos.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Fidelización de clientes.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Especialista en Diseño de Layout y Dibujo Técnico
Elaboración planos técnicos y distribución de espacios para eventos de gran formato, entregando documentación digital precisa y en los tiempos acordados.. Desarrollo de modelos 3D y renders de alto impacto para la presentación visual de propuestas a clientes, facilitando la toma de decisiones.
Representante de Atención al Cliente
Atención a clientes en entorno hotelero de lujo, garantizando una experiencia excepcional mediante comunicación asertiva y escucha activa.. Gestión y resolución efectiva de situaciones de servicio, identificando necesidades del cliente y brindando soluciones inmediatas.. Desempeño en entornos multiculturales y de alta demanda, manteniendo estándares de calidad y tiempos de respuesta óptimos.
Asistente de Operaciones
Seguimiento de procesos para mantener la continuidad del trabajo y los estándares de calidad del equipo.. Capacitación de personal nuevo en procedimientos y estándares, apoyando su integración al equipo.
Asistente Administrativo y Comercial
Gestión de atención personalizada a clientes, seguimiento de ventas y organización de documentación técnica de proyectos.. Apoyo en la logística de inventarios y procesos internos, garantizando el orden y la trazabilidad de la información.