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Nathaly
Profesional en Atención al Cliente y Administración con experiencia en bancos y comercio minorista
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Competencies
Capacidad para brindar atención efectiva, resolviendo dudas y manejando quejas con empatía y eficiencia.
Habilidad en procesos administrativos, apertura de cuentas, inventarios y cierre de caja.
Competente en creación y gestión de documentos y reportes para soporte operativo.
Capacidad para identificar y solucionar incidencias rápidamente, mejorando la experiencia del cliente.
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Summary
Nathaly es una profesional dedicada y orientada al servicio, con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo de inventarios. En constante formación, busca aportar eficiencia y calidad en cada operación.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada y eficiente en Banco Azteca, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó operaciones administrativas y procesos de apertura de cuentas, optimizando tiempos y precisión.
- Responsable de inventarios cíclicos y reetiquetado en Elektra, asegurando control y organización del stock.
- Realizó cierres de caja y emisión de facturas en Palacios de los Niños, garantizando precisión en ingresos.
- Dominio en manejo de quejas y resolución de problemas, fortaleciendo relaciones con clientes.
Experience
Practica Profesional
Atención y servicio al cliente. Gestión de llamadas y mensajería. Apertura de cuentas y procesos administrativos. Apoyo en operaciones en Elektra, realizando inventarios cíclicos, reetiquetado, digitalización y actualización de expedientes
Cajera y Servicio al Cliente
Atención al cliente y gestión de cobros mediante efectivo, tarjetas y otros medios de pago. Realización de arqueos y cierres de caja diarios. Emisión de facturas y control de ingresos. Apoyo en la organización de productos, control básico de inventario y resolución de consultas