This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Nayibe
Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Orientada a motivar y coordinar tareas en entornos administrativos y de atención al cliente.
Capaz de transmitir información clara y efectiva, facilitando la atención y la gestión interna.
Organiza y prioriza tareas para cumplir plazos en ambientes dinámicos y multitarea.
Brinda atención amable y oportuna, resolviendo preguntas y problemas de clientes.
Participa en procesos que requieren análisis y elección de la mejor estrategia administrativa.
Education
Languages
Summary
Ejecutiva con experiencia en soporte administrativo, atención al cliente y gestión de procesos en entornos diversos. Capaz de apoyar en mejora continua y manejo de información. Orientada a resultados y al trabajo en equipo.
Key Achievements
- Participé en procesos de mejora administrativa y control interno en SENA, fortaleciendo la eficiencia institucional.
- Manejo de reservas y elaboración de informes administrativos en Muelle Único de Guatapé, asegurando una atención oportuna.
- Brindé atención y soporte a clientes en cafetería, manejando inventarios y registrando ventas diarias.
Experience
APRENDIZ SENA PRODUCTIVO EN PROCESO DE ALTA DIRECCION
Brindar apoyo administrativo a la gerencia y áreas directivas, Manifestación de masivos, Rendición de cuentas en devoluciones de paquetería, Participar en procesos de mejora administrativa y control interno
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Recepción de reservas, Reporte de viajes, Envío de informes administrativos
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Brindar atención amable y oportuna a los clientes, Resolviendo inquietudes y orientando sobre productos o servicios, Manejar el registro de ventas diarias, Control de inventario, Reporte de caja
REPRESENTANTE DE SERVICIO, CALL CENTER KONECTA
Gestión de llamadas de clientes, Atención al cliente, Resolución de consultas y reclamos