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Nazarena
Vendedor en Una Tienda
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente presencial y telefónica.
Experiencia demostrada en Recepción y gestión de consultas.
Experiencia demostrada en Manejo de reclamos.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Organización administrativa.
Education
Summary
Vendedor en Una Tienda buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente y Gestión de pedidos
Atención personalizada y asesoramiento a clientes.. Gestión y seguimiento de pedidos.. Coordinación de entregas y organización de tiempos.. Manejo de consultas por WhatsApp y redes sociales.. Registro de pedidos y control de cobros.
Atención Al Cliente Y Operaciones De Local
Atención presencial y asesoramiento al cliente.. Manejo de caja y cobros.. Manejo de todos los medios de pago: efectivo, tarjetas, transferencias y billeteras virtuales.. Uso de Posnet y gestión de cobros electrónicos.. Organización de tareas diarias y del sector.. Control de mercadería y reposición.. Resolución de consultas y reclamos.
Atención Al Cliente / Gestión De Pedidos
Atención telefónica y presencial a clientes.. Toma, gestión y seguimiento de pedidos.. Manejo de caja y registro de ventas.. Manejo de todos los medios de pago: efectivo, tarjetas, transferencias y billeteras virtuales.. Uso de Posnet y gestión de cobros electrónicos.. Control de stock y organización del local.. Resolución de consultas y reclamos.
Asesora Comercial - Call Center
Atención telefónica a potenciales clientes.. Asesoramiento sobre servicios y detección de necesidades.. Gestión y seguimiento de clientes interesados.. Carga y actualización de información comercial.. Manejo de consultas y resolución de dudas.