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Nefer
Coordinador
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excel Avanzado.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en CRM & Dialer.
Experiencia demostrada en Tableros KPI.
Education
Summary
Coordinador buscando nuevas oportunidades
Experience
Coordinador Comercial / Cartera
Liderazgo de Equipos: Dirección y supervisión directa de equipos de supervisores y liderazgo indirecto de asesores comerciales y de cobranza, garantizando la alineación operativa.. Estrategia y Recaudo: Diseño e implementación de estrategias de negociación y recuperación de cartera, optimizando los ciclos de cobranza y reduciendo índices de mora.. Gestión de KPIs y Operaciones: Monitoreo y cumplimiento de indicadores clave (KPIs) mediante tableros de control en Power BI y Excel.. Coordinación Interdisciplinaria: Articulación estratégica con Call Centers externos y firmas jurídicas para la maximización del recaudo.
Supervisor Senior Comercial
Control operativo de equipos de cobro, seguimiento continuo de indicadores y tácticas directas para el cumplimiento de metas de recuperación.
Supervisor Comercial
Supervisión de la gestión en sala y en remoto, entrenamiento de asesores y aseguramiento de la calidad en las negociaciones.
Asesor Comercial Senior
Gestión directa de cobro, negociación de acuerdos de pago y atención personalizada de clientes.